---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-09-29-skidki-dlya-detej-pri-aviaperevozkah-shtrafy-za-zaderzhki-rejsov-prokuratura-pytaetsya-zashhitit-potrebitelej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Скидки для детей при авиаперевозках, штрафы за задержки рейсов: прокуратура пытается защитить потребителей

![Скидки для детей при авиаперевозках, штрафы за задержки рейсов: прокуратура пытается защитить потребителей](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/skidki-dlya-detej-pri-aviaperevozkah-shtrafy-za-zaderzhki-rejsov-prokuratura-pytaetsya-zashhitit-potrebitelej-bizmedia.kz_.jpeg)

На последнем заседании Координационного совета при Главной транспортной прокуратуре были обсуждены ключевые вопросы, связанные с безопасностью воздушного транспорта и защитой прав пассажиров. В ходе мероприятия были выдвинуты и одобрены ряд инновационных решений, в основе которых лежит цифровизация взаимодействия между государственными органами и совершенствование систем контроля, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Прокуратура РК](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/skidki-dlya-detej-pri-aviaperevozkah-shtrafy-za-zaderzhki-rejsov-prokuratura-pytaetsya-zashhitit-potrebitelej-bizmedia.kz_-1024x576.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/skidki-dlya-detej-pri-aviaperevozkah-shtrafy-za-zaderzhki-rejsov-prokuratura-pytaetsya-zashhitit-potrebitelej-bizmedia.kz_.jpeg)Фото: Прокуратура РК

Автоматизированная система "Государственный земельный кадастр" теперь будет автоматически ограничивать выделение земельных участков в приаэродромных зонах. Кроме того, участники совета приняли решение о возможности подачи пассажирами электронных жалоб на нарушения со стороны авиакомпаний через QR-коды.

В цифровое пространство активно внедряются и другие процессы: так, база данных Авиационной администрации теперь интегрирована с системой Министерства здравоохранения, что позволяет в реальном времени отслеживать информацию о состоянии здоровья летного состава.

Также были подняты вопросы о несоблюдении авиакомпаниями правил предоставления скидок для детей: 50% для детей от 2 до 12 лет на международных рейсах и для детей от 2 до 15 лет на внутренних рейсах.

Например, главная авиалиния при продаже своих билетов на собственном веб-сайте предоставляет детскую скидку только пассажирам моложе 12 лет, в то время как согласно законодательству, эта скидка должна быть предоставлена до 16 лет. При этом, при покупке билетов через агрегаторы, такие как приложения для бронирования билетов, **детский тариф не предоставляется вовсе.** Ранее, авиакомпании "Арыстан Флай" и "Казах Аэр" были привлечены к административной ответственности по акту прокуратуры за не предоставление "детских скидок" на международных линиях.

Комитет гражданской авиации был задействован для разработки алгоритма, который систематически контролирует корректное применение скидок для несовершеннолетних, а также внесение законопроектов, требующих информирования пассажиров о некачественном предоставлении услуг. В то же время, Комитет по защите прав потребителей вместе с соответствующими организациями рассмотрит вопрос о подаче судебных исков к авиалиниям для взыскания штрафов за задержку рейсов (3% от стоимости билета за каждый час задержки), а также возврата переплаченной суммы за "детские билеты".

В дополнение к этому, планируется обсуждение вопроса о внесении некоторых изменений в Кодекс административных правонарушений, которые отдельно определят правонарушения, такие как несвоевременное информирование пассажиров об отклонениях, не предоставление привилегий для детей, лиц с ограниченными возможностями, а также за "овербукинг". Установлены сроки выполнения всех поручений, и их выполнение будет контролироваться Секретариатом Координационного совета.

---

Опубликовано: 2023-09-29T12:18:52+05:00

Обновлено: 2023-09-29T12:18:52+05:00

Авторы: [Рашид Ахметов](https://bizmedia.kz/author/rashid-ahmezhanov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-09-29-skidki-dlya-detej-pri-aviaperevozkah-shtrafy-za-zaderzhki-rejsov-prokuratura-pytaetsya-zashhitit-potrebitelej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.