Вице-министр торговли и интеграции Республики Казахстан, Кайрат Балыкбаев, поднимает важный вопрос о защите прав потребителей. Он предлагает ввести систему градации штрафов, зависящих от стоимости товара. Это означает, что чем ниже цена товара, тем выше штраф для продавцов в случае продажи некачественных товаров, передает Bizmedia.kz.
При покупке некачественных товаров, таких как чайник или детская игрушка, за небольшую сумму в 10-15 тысяч тенге, продавцы, к сожалению, относятся к этому как к незначительной сумме. Мы предлагаем ввести штрафы в зависимости от стоимости товара — чем меньше сумма товара, тем выше штраф.
Конкретные цифры пока не уточнены, но максимальный размер штрафа может достигать 50% от стоимости товара. Эта новая норма, если будет принята, предоставит потребителям мощный инструмент для разрешения конфликтов с продавцами. Она также будет служить стимулом для продавцов решать споры с потребителями во внесудебном порядке.
Этот законопроект внесет значительные изменения в практику защиты прав потребителей в Казахстане и укрепит позицию покупателей, поощряя честное и качественное обслуживание.
