В Казахстане предлагают установить лимит звонков банков должнику по кредиту

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) представило обновленные нормы предоставления банковских услуг. В этих изменениях регламентируется работа банковских сотрудников с клиентами, имеющими задолженности по кредитам, сообщает Bizmedia.kz.

Сколько раз в день банки могут звонить должнику по кредиту?

Ранее подобные четкие инструкции применялись только к коллекторским агентствам. В соответствии с новыми правилами банки могут общаться с должниками:

В документе также установлены обновленные критерии для рекламы банковских услуг. Регулирующий орган финансового сектора предлагает включать в рекламу кредитов диапазон максимальных ставок и информировать заемщиков о последствиях невыполнения обязательств по кредитам. Это поможет обеспечить достоверность и прозрачность услуг, предлагаемых банками, и позволит клиентам лучше понять полную стоимость продукта. Кроме того, диапазон ставок будет указываться для каждого типа банковского кредита или депозита, что исключает возможность указания в рекламе ставок от минимального до максимального значения (например, от 1% до 56%). Эти изменения усилят прозрачность и защиту прав клиентов.

Новые правила также требуют, чтобы банки информировали клиентов о получении заявки на кредит и перечисляли деньги на счет клиента только после его подтверждения оформления кредита. Эти меры направлены на обеспечение дополнительной защиты и уверенности клиентов в процессе получения кредита.

Публичное обсуждение проекта будет продолжаться до 27 сентября.

Доступ к питьевой воде за счет возвращенных активов
7 августа 2025 в 21:20
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Пациент напал на медработника в Костанайской областной больнице
7 августа 2025 в 21:03
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
Алматинская область — в тройке лидеров по объёмам строительства
7 августа 2025 в 20:49
Kaspi.kz продолжает зарабатывать миллиарды: три платформы обеспечили рост
4 августа 2025 в 17:28
В области Жетісу защищены права предпринимателя от вмешательства чиновника
7 августа 2025 в 20:30
Стоимость на газ пересмотрели по всей стране
5 августа 2025 в 10:49
Осторожно: дропперство
7 августа 2025 в 20:15
Казахстанцы всё чаще изымают пенсионные накопления
5 августа 2025 в 16:07
В рамках господдержки 60% грантов выделены на инженерные и технические специальности
7 августа 2025 в 19:59
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Подведены предварительные итоги анализа состояния правопорядка в Жамбылской области
7 августа 2025 в 19:40
Возможно, опасны. Поставки электрочайников VITEK приостановили в Казахстане
6 августа 2025 в 16:35
БРК повысил приоритетность финансирования инновационных и экологичных проектов
7 августа 2025 в 19:25
В Казахстане число штрафов стало рекордно большим
3 августа 2025 в 12:55
Новые правила для управляющих компаний: что должны знать жители МЖД
7 августа 2025 в 19:08
Некоторые счета начнут закрывать с 1 августа
3 августа 2025 в 09:55
«Если тебя можно не уважать, то никто и не будет». Жаңа адамдар объяснили, почему просрочка в магазине — лишь следствие проблемы
7 августа 2025 в 19:08
В Казахстане упростят процесс выпуска ЭЦП — теперь не нужно идти в ЦОН
6 августа 2025 в 14:55
ВМС Казахстана впервые проводят учебные сборы с офицерами запаса
7 августа 2025 в 18:54
В Атырау построят новый литейный завод
4 августа 2025 в 15:15
Любая соцпомощь должна доходить до тех, кто в ней нуждается — Бозумбаев
7 августа 2025 в 18:38
Слепые снова увидят? Ученые нашли способ восстановить зрение с помощью улиток
7 августа 2025 в 12:37