---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-09-25-mozhno-li-v-kazahstane-vernut-ili-obmenyat-nekachestvennyj-tovar-priobretennyj-so-skidkoj/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Можно ли в Казахстане вернуть или обменять некачественный товар, приобретенный со скидкой

![Можно ли в Казахстане вернуть или обменять некачественный товар, приобретенный со скидкой - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/mozhno-li-v-kazahstane-vernut-ili-obmenyat-nekachestvennyj-tovar-priobretennyj-so-skidkoj-bizmedia.kz_.jpg)

В Комитете по защите прав потребителей Казахстана дали пояснения, могут ли покупатель вернуть или обменять товар, приобретенный на распродаже, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: Depositphotos.com/Belchonock.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/mozhno-li-v-kazahstane-vernut-ili-obmenyat-nekachestvennyj-tovar-priobretennyj-so-skidkoj-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/mozhno-li-v-kazahstane-vernut-ili-obmenyat-nekachestvennyj-tovar-priobretennyj-so-skidkoj-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Depositphotos.com/Belchonock.

## Можно ли при покупке товара «по распродаже» вернуть его или обменять, если товар оказался некачественным?

Если продавец умолчал о существующих дефектах товара и предоставил скидку в связи с этим, он не имеет права отказать потребителю в возврате товара. Только товары, о дефектах которых потребитель был предварительно предупрежден, не подлежат возврату или обмену. В данном контексте потребитель приобрел товар, соответствующий качеству, и эта ситуация регулируется пунктом 1 статьи 15 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которым потребитель имеет право требовать:

1) пропорционального снижения цены товара;

2) исправления недостатков товара без дополнительной оплаты.

Если продавец некачественного товара не является его производителем, покупатель может обратить свои требования, указанные в пунктах 2), 4) и 5) данного параграфа, к продавцу или производителю по своему выбору;

3) получение компенсации расходов, связанных с устранением недостатков товара;

4) замены на товар той же марки (модели, артикула);

5) замены на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены покупки;

6) расторжения контракта и возврата суммы, уплаченной за товар.

В соответствии со статьей 30 Закона РК "О защите прав потребителей", ответственность за несоответствие качества проданного товара, даже в случае отсутствия информации у продавца (изготовителя), лежит на последнем. Если товар не соответствует качественным стандартам, потребитель имеет право направить продавцу письменное обращение с подробным описанием проблемы и указанием сроков для реагирования на жалобу.

В случае игнорирования вашего обращения, вы можете обратиться в территориальные департаменты защиты прав потребителей и торговли или обратиться в судебные инстанции.

---

Опубликовано: 2023-09-25T09:39:21+05:00

Обновлено: 2023-09-25T09:39:21+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-09-25-mozhno-li-v-kazahstane-vernut-ili-obmenyat-nekachestvennyj-tovar-priobretennyj-so-skidkoj/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.