В почтовом учреждении «Казпочта» выявлено незаконное увеличение тарифов за выдачу водительских удостоверений в одном из своих отделений в Шымкенте, при этом информация подтверждена официальным заявлением пресс-службы компании, передает Bizmedia.kz.
Согласно полученным данным, неправомерные действия были совершены франшизной компанией, предоставляющей почтовые услуги на основе контракта.
В ответ на данный инцидент, «Казпочта» приняла меры, оборвав все договорные отношения с франшизной компанией, начиная с 1 октября 2023 года.
С этого момента, обслуживание клиентов будет осуществляться только сотрудниками «Казпочта». В настоящее время по данному факту проводится внутреннее расследование, а также учреждение активно взаимодействует с правоохранительными структурами.
Клиенты, которые столкнулись с подобными ситуациями незаконного увеличения тарифов, могут связаться с «Казпочтой» по номеру 1499 или через официальные аккаунты в социальных сетях.
Пресс-служба «Казпочты» заявила: «Мы ценим вашу поддержку и информацию и приносим извинения за любые неудобства. Обещаем принять все меры, чтобы подобные происшествия не повторились в будущем».
