Air Astana удостоилась очередной премии ассоциации APEX

Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) присвоила авиакомпании Air Astana 5 звезд в номинации «Крупные авиакомпании». Церемония награждения состоялась в Лос-Анжелесе 20 сентября, передает Bizmedia.kz.

Премия была получена на основе нейтральных отзывов пассажиров, полученных от третьих лиц, а также благодаря партнерству APEX с TripIt, самым рейтинговым приложением для организации путешествий в мире. В рамках премии 2024 года пассажиры оценили около миллиона рейсов более 600 авиакомпаний со всего мира по пятизвездочной шкале.

Пассажиры давали оценки по 5 критериям: комфортабельность кресел, бортовой сервис, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi.

Как отметил на церемонии генеральный директор APEX/IFSA Джо Лидер:

«Мы не просто отмечали неустанное стремление и самоотверженность лучших представителей авиационной отрасли, мы приветствовали смелых провидцев, которые однозначно определили будущее авиаперевозок и путешествий пассажиров. Это не просто авиакомпании и ведущие поставщики, это титаны и первопроходцы, которые в условиях беспрецедентных трудностей не просто адаптировались, а совершили революцию в области воздушных перевозок. Они направили колоссальные инвестиции на внедрение передовых технологий и новаторских методов устойчивого развития. Под громкие аплодисменты более миллиона пассажиров мы не просто признаем этих лидеров авиации, мы все в APEX и IFSA приветствуем их неукротимый дух».

Елена Обухова, вице-президент по бортовому сервису авиакомпании Air Astana:

«Премия APEX является для нас мерилом качества бортового обслуживания, а также подтверждением непрерывного улучшения клиентского опыта. Мы признательны коллегам за их профессионализм и приверженность высоким стандартам сервиса, а также пассажирам за позитивные отзывы».

Ассоциация пассажирских авиаперевозок (APEX) является глобальной некоммерческой организацией и одной из крупнейших в мире международных ассоциаций авиакомпаний, APEX на протяжении последних 42 лет поддерживает практически все крупнейшие авиакомпании и поставщиков услуг. Совместно с Международной ассоциацией летного обслуживания (IFSA) и организацией Future Travel Experience (FTE) APEX работает над всем спектром комплексного обслуживания пассажиров. Награды APEX проходят независимую сертификацию профессиональной внешней аудиторской компанией.

Вице-министр по ЧС Ерлан Нурпеисов был освобожден от своей должности
18 января 2025 в 13:37
Годовое обслуживание Kaspi Gold: дата оплаты будет в сервисе «Мой Банк»
16 января 2025 в 15:22
Погода в Казахстане на 18 января: метели, туман и гололед
18 января 2025 в 13:19
Прогревать авто не дольше 5 минут: условия пересмотра нормы озвучили в Минюсте
16 января 2025 в 11:40
В Павлодарской области уволен госслужащий, учивший заказывать товары из-за рубежа
18 января 2025 в 13:09
В ЕНПФ рассказали об изменениях в пенсионных выплатах в 2025 году
16 января 2025 в 15:24
Казахстан готовится к паводкам: укрепление дамб и очищение каналов
18 января 2025 в 12:45
Kaspi Bank изменил договор обслуживания партнеров
17 января 2025 в 12:37
Этот рис спасет ваше блюдо: как не ошибиться с выбором для плова и гарнира
18 января 2025 в 12:37
Картофель и подсолнечное масло стремительно дорожают
16 января 2025 в 19:34
В Казахстане хотят упростить процедуру прохождения погранконтроля в аэропортах
18 января 2025 в 12:35
Депутаты призвали пересмотреть штрафы за прогрев двигателя
15 января 2025 в 17:37
В Атырауской области спасли более 6 миллионов мальков рыбы
18 января 2025 в 12:28
Еще одна трасса стала платной в Казахстане
16 января 2025 в 11:53
Автора сатирического паблика Qaznews24 возможно задержали за публикацию песни «Йоу, орыстар»
18 января 2025 в 12:14
В каком случае казахстанцы могут обнулить кредиты? Ответ АРРФР
14 января 2025 в 19:54
Касым-Жомарт Токаев направил поздравительную телеграмму Владимиру Путину
18 января 2025 в 11:11
Тарифы на медуслуги изменились в Казахстане
13 января 2025 в 12:27
Туриста нашли через три дня в горах Алматинской области
18 января 2025 в 10:53
Нацбанк Казахстана намерен продавать доллары в ответ на операции с золотом
17 января 2025 в 14:48
Около 5 млн казахстанцев получат социальную поддержку в 2025 году
18 января 2025 в 09:19
В полиции пояснили штрафы при длительном прогреве авто в зимнее время
9 января 2025 в 14:42
В Казахстане планируют увеличить масштаб мониторинга государственных активов
17 января 2025 в 21:51
Существуют риски повышения конфликтности: депутат о запрете греть авто больше 5 минут
15 января 2025 в 15:41