Air Astana удостоилась очередной премии ассоциации APEX

Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) присвоила авиакомпании Air Astana 5 звезд в номинации «Крупные авиакомпании». Церемония награждения состоялась в Лос-Анжелесе 20 сентября, передает Bizmedia.kz.

Премия была получена на основе нейтральных отзывов пассажиров, полученных от третьих лиц, а также благодаря партнерству APEX с TripIt, самым рейтинговым приложением для организации путешествий в мире. В рамках премии 2024 года пассажиры оценили около миллиона рейсов более 600 авиакомпаний со всего мира по пятизвездочной шкале.

Пассажиры давали оценки по 5 критериям: комфортабельность кресел, бортовой сервис, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi.

Как отметил на церемонии генеральный директор APEX/IFSA Джо Лидер:

«Мы не просто отмечали неустанное стремление и самоотверженность лучших представителей авиационной отрасли, мы приветствовали смелых провидцев, которые однозначно определили будущее авиаперевозок и путешествий пассажиров. Это не просто авиакомпании и ведущие поставщики, это титаны и первопроходцы, которые в условиях беспрецедентных трудностей не просто адаптировались, а совершили революцию в области воздушных перевозок. Они направили колоссальные инвестиции на внедрение передовых технологий и новаторских методов устойчивого развития. Под громкие аплодисменты более миллиона пассажиров мы не просто признаем этих лидеров авиации, мы все в APEX и IFSA приветствуем их неукротимый дух».

Елена Обухова, вице-президент по бортовому сервису авиакомпании Air Astana:

«Премия APEX является для нас мерилом качества бортового обслуживания, а также подтверждением непрерывного улучшения клиентского опыта. Мы признательны коллегам за их профессионализм и приверженность высоким стандартам сервиса, а также пассажирам за позитивные отзывы».

Ассоциация пассажирских авиаперевозок (APEX) является глобальной некоммерческой организацией и одной из крупнейших в мире международных ассоциаций авиакомпаний, APEX на протяжении последних 42 лет поддерживает практически все крупнейшие авиакомпании и поставщиков услуг. Совместно с Международной ассоциацией летного обслуживания (IFSA) и организацией Future Travel Experience (FTE) APEX работает над всем спектром комплексного обслуживания пассажиров. Награды APEX проходят независимую сертификацию профессиональной внешней аудиторской компанией.

Кто и куда поедет учиться по международной программе «Болашак»
9 августа 2025 в 17:17
Стоимость на газ пересмотрели по всей стране
5 августа 2025 в 10:49
В Шымкенте обнаружили сильное загрязнение рек и каналов
9 августа 2025 в 16:55
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Поиски пропавшего вертолёта на Сорбулаке: первые находки под водой
9 августа 2025 в 16:46
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Алматы готовится к большому концерту Дженнифер Лопес
9 августа 2025 в 15:35
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
В Алматинской области началось строительство первой атомной электростанции
9 августа 2025 в 13:53
Казахстанцы всё чаще изымают пенсионные накопления
5 августа 2025 в 16:07
Как медь помогает мозгу в старости? Исследователи сделали заявление
9 августа 2025 в 13:49
Kaspi.kz продолжает зарабатывать миллиарды: три платформы обеспечили рост
4 августа 2025 в 17:28
В селе Бериктас ремонтируют дорогу областного значения
9 августа 2025 в 13:46
Слепые снова увидят? Ученые нашли способ восстановить зрение с помощью улиток
7 августа 2025 в 12:37
Токаев: мирное соглашение между Азербайджаном и Арменией — значимое событие
9 августа 2025 в 12:24
Новый маркетплейс откроется в Казахстане. В правительстве сделали заявление
5 августа 2025 в 11:14
Подростков, переживших насилие и тяжёлый труд спасли в Жамбылской области
9 августа 2025 в 12:11
В Казахстане упростят процесс выпуска ЭЦП — теперь не нужно идти в ЦОН
6 августа 2025 в 14:55
В Казахстане впервые за долгое время снизилась стоимость новых автомобилей
9 августа 2025 в 10:36
Пошлины Трампа: Казахстан направил США официальное предложение
1 августа 2025 в 22:12
Причину сибирской язвы озвучил главный санврач Акмолинской области
8 августа 2025 в 21:53
Скорость 200 Мбит/с. Новый интернет протестировали в Казахстане
5 августа 2025 в 15:24
Граждане Казахстана успешно эвакуированы из сектора Газа
8 августа 2025 в 21:33
Несладкий чай оказался полезнее, чем думали — почему?
8 августа 2025 в 19:21