---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-09-19-prava-potrebitelej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-na-summu-49-mln-tenge-za-pyat-dnej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Права потребителей в Казахстане были защищены на сумму 49 млн тенге за пять дней

![Магазинная тележка](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/prava-potrebitelej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-na-summu-49-mln-tenge-za-pyat-dnej-bizmedia.kz_.jpg)

С 11 по 15 сентября 2023 года в Минторговли и его территориальных департаментах, а также в Комитете по защите прав потребителей было получено 619 заявлений. Из них 240 (38%) получили юридическую поддержку, по 161 (26%) были приняты удовлетворительные меры, а 168 были направлены в другие государственные органы в соответствии с их компетенцией. За прошлую рабочую неделю (5 дней) были защищены права потребителей на сумму 49 млн. тенге, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.

[![Фото: unsplash.com.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/prava-potrebitelej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-na-summu-49-mln-tenge-za-pyat-dnej-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/09/prava-potrebitelej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-na-summu-49-mln-tenge-za-pyat-dnej-bizmedia.kz_.jpg)Фото: unsplash.com.

## За пять дней права потребителей в Казахстане были защищены на 49 млн тенге

В ходе рассмотрения обращений было проведено 10 проверок, вынесено 15 предупреждений о штрафе по статье 190 КоАП за повторное нарушение закона о защите прав потребителей, а также выписан 1 штраф в размере 69 тыс. тенге.

Благодаря работе Департамента столицы потребителю удалось вернуть около 32,5 млн. тенге за невозвращенные средства за квартиру.

В Карагандинской области один автоцентр отказал в возвращении автомобиля низкого качества. С помощью местного департамента потребителю удалось вернуть примерно 4,5 млн. тг.

В одном из автосалонов в Шымкенте местный житель купил автомобиль, который вскоре сломался. Однако автосалон отказался производить ремонт. Благодаря вмешательству департамента, автосалон все же выполнил ремонт, обойдясь в 1,1 млн. тенге.

Также были зафиксированы случаи продажи низкокачественных товаров в городах Астана и Шымкент, а также в регионах Жетісу, Западно-Казахстанская, Туркистанская, Актюбинская, Жамбылская, Павлодарская и Кызылординская. Потребителям в этих регионах были проданы товары, включая мебель, ноутбуки, телефоны, кофемашины, телевизоры, массажные накидки и диваны, которые не соответствовали описанию и не работали должным образом. В Западно-Казахстанской области был случай переплаты за товар, который рассматривался в суде. В Костанайской области были проданы смарт-часы. Благодаря вмешательству департаментов в указанных регионах потребителям было возвращено общая сумма 6,6 млн. тенге.

Также были зафиксированы случаи возврата товаров хорошего качества в Акмолинской и Мангистауской областях. В этих регионах потребителям было возвращено около 2,6 млн. тенге.

Кроме того, потребители каждый час сталкиваются с другими нарушениями, которые заставляют их обращаться в территориальные департаменты торговли и защиты прав потребителей МТИ РК.

---

Опубликовано: 2023-09-19T05:51:42+05:00

Обновлено: 2023-09-19T05:51:42+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-09-19-prava-potrebitelej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-na-summu-49-mln-tenge-za-pyat-dnej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.