---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-08-15-mogut-li-kompanii-vzymat-proczent-pri-vozvrate-bileta-na-meropriyatie/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Могут ли компании взымать процент при возврате билета на мероприятие

![Могут ли компании взымать процент при возврате билета на мероприятие - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/mogut-li-kompanii-vzymat-proczent-pri-vozvrate-bileta-na-meropriyatie-bizmedia.kz_.jpg)

Законно ли при возврате билета на концерт или другое мероприятие через сайт удерживать процент от потраченной суммы? Как оказалось, все зависит от того, какие правила прописаны на самом сайте покупки билетов, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: unsplash.com.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/mogut-li-kompanii-vzymat-proczent-pri-vozvrate-bileta-na-meropriyatie-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/mogut-li-kompanii-vzymat-proczent-pri-vozvrate-bileta-na-meropriyatie-bizmedia.kz_.jpg)Фото: unsplash.com.

## Может ли сайт при возврате билета на мероприятия, взять процент от суммы?

Обстоятельства могут сложиться так, что приобретенные вами билеты на концерт придется вернуть. Но не стоит забывать, что в таком случае сайт продажи билетов может удержать часть суммы. Прежде чем совершать покупку, следует внимательно изучить условия публичной оферты. Так, в ZAKAZBILETOV.KZ в пункте 6.2 указано, что при возврате средств удерживается 10% от номинальной стоимости, но не более 30% - это не является нарушением прав потребителя.

Соглашаясь с покупкой, вы автоматически принимаете условия договора, включая удержание процента при возврате билета. Если этого пункта в договоре не было, а деньги удержаны, вы вправе обратиться за защитой в соответствующие органы. Права потребителей защищены Министерством Торговли и Интеграции и его региональными отделениями, например, в Алматы можно обратиться в Департамент по защите прав потребителей.

АО «НК «Казахстан Темир Жолы» разрабатывает услугу, позволяющую пассажирам покупать один билет на авиаперелёт и поездку на поезде.

В будущем жители Казахстана получат возможность приобрести универсальный билет, который будет действовать как для авиаперелета, так и для поездки на поезде. Эта услуга внедряется в АО «НК «Казахстан Темир Жолы». Генеральный директор АО «Пассажирские перевозки» Жанибек Тайжанов объяснил на брифинге, что это позволит пассажирам добраться до аэропорта на поезде и затем пересесть на самолет к своему пункту назначения, оплатив всего один билет на оба вида транспорта.

Ожидается, что данная услуга станет доступна к 2023 году.

## Читайте также:

- [Air Astana ждет новые Dreamliner в декабре](https://bizmedia.kz/2026-09-10-air-astana-zhdet-novye-dreamliner-v-dekabre/)
- [До 625 435 тенге/кв. м выросла в августе цена на новое жилье в Казахстане](https://bizmedia.kz/2026-09-10-do-625-435-tengekv-m-vyrosla-v-avguste-czena-na-novoe-zhile-v-kazahstane/)
- [Freedom банк меняет ставки по вкладам для физлиц](https://bizmedia.kz/2026-09-10-freedom-bank-menyaet-stavki-po-vkladam-dlya-fizlicz-5/)
- [Картошка до 15 сентября будет стоить в Алматы в Magnum 214 тенге](https://bizmedia.kz/2026-09-10-kartoshka-do-15-sentyabrya-budet-stoit-v-almaty-v-magnum-214-tenge/)
- [Алименты: отсутствие работы не освобождает от долга](https://bizmedia.kz/2026-09-10-alimenty-otsutstvie-raboty-ne-osvobozhdaet-ot-dolga/)

---

Опубликовано: 2023-08-15T05:04:29+05:00

Обновлено: 2023-08-15T05:04:29+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-08-15-mogut-li-kompanii-vzymat-proczent-pri-vozvrate-bileta-na-meropriyatie/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.