--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-08-14-kazahstanskie-marketplejsy-v-konkurenczii-za-dengi-pokupatelej-spasaet-rassrochka/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Казахстанские маркетплейсы в конкуренции за деньги покупателей спасает рассрочка ![Казахстанские маркетплейсы в конкуренции за деньги покупателей спасает рассрочка](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/kazahstanskie-marketplejsy-v-konkurenczii-za-dengi-pokupatelej-spasaet-rassrochka-main-bizmedia.kz_.jpg) На казахстанском рынке e-commerce, оборот которого в 2023 году вырастет по прогнозам до $3,3 млрд, продолжается борьба между местными игроками и трансграничными, а также российскими операторами. Такие площадки, как Ozon и Wildberries, борются за покупателя, предлагая все более низкие цены и все меньшие сроки доставки. [Bizmedia](https://bizmedia.kz/) разбирался, где заказывать товары сегодня выгоднее. [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/kazahstanskie-marketplejsy-v-konkurenczii-za-dengi-pokupatelej-spasaet-rassrochka-main-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/kazahstanskie-marketplejsy-v-konkurenczii-za-dengi-pokupatelej-spasaet-rassrochka-main-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz ## Цена вопроса Считается, что стоимость товаров на трансграничных площадках, таких как Amazon, eBay, AliExpress и пр., ниже, чем у казахстанских продавцов. Способность ставить низкие цены определяется масштабом бизнеса конкретного интернет-магазина. Поясняют эксперты: «Самая большая статья расходов в онлайн-торговле - логистика, а транспортировка сразу большего количества товаров выгоднее, чем единиц». Скорость доставки становится ключевым фактором с развитием рынка: если покупатель готов ждать две-три недели, он заказывает в иностранном интернет-магазине, если нет - в казахстанском. Но из-за продолжительного падения реальных доходов в республике цена - важный пункт для потребителей при выборе площадки. Bizmedia.kz коротко проанализировал ценообразование на маркетплейсах. Оно на разных площадках зависит от многих факторов: маржи, с которой работает продавец, страны происхождения и реализации товара, сезонности. Стоимость товара на маркетплейсах в первую очередь зависит от географии продавца: у каждой страны своя система налогообложения экспортных отправлений, логистические условия. Кроме того, на цены влияет прямой доступ продавца к производству и высокая конкуренция на самой торговой площадке. Низкие цены в основном достигаются за счет сокращения до минимума посредничества и всевозможных издержек, связанных с хранением стока товаров, выплат персоналу. Правда найти, например на Forte Market, товары казахстанского или местного производства, не удалось. > «Раньше такая картина была связана с объёмом рынка: чем больше объём закупок, тем ниже цена», - подтверждает bizmedia.kz директор Halyk Market Илья Карюкин. В Технодоме и Forte Маркет не ответили на вопросы bizmedia.kz. В конечную стоимость товара входят его себестоимость, расходы на привлечение клиентов, которые составляют в среднем от 10 до 20% от всей прибыли, приносимой одним клиентом. Также влияет целевая аудитория: ее потребности и удовлетворенность существующим предложением на рынке. [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/dollar-na-kase-v-11-00-prodavalsya-okolo-otmetki-44813-tenge-bizmedia.kz_.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/dollar-na-kase-v-11-00-prodavalsya-okolo-otmetki-44813-tenge-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz Нужду бизнеса в привлечении клиентов должен закрывать маркетплейс. Поэтому расходы по привлечению клиентов на маркетплейсе состоят из комиссии маркетплейса (на Wildberries - 5-15%, в зависимости от категории), участия в иногда обязательных акциях маркетплейса, расходов на внутренние рекламные инструменты от маркетплейса – баннеры, рассылки, на участие в особых программах с привилегированными условиями продаж и на дополнительные услуги по продвижению на маркетплейсе и внешний трафик. Также в цену товара на маркетплейсе закладывается примерно 5-10% на брак и порчу товара, затраты на возвраты, сезонность. ## В полтора раза дешевле > «Заглянул в Технодом купить робот-пылесос. Определился с помощью менеджера с моделью. Дошли до цены - 399 тысяч тенге. На всякий случай проверил на Kaspi и Ozon цену на модель: на Kaspi.kz вышло как в Технодоме, а вот на Ozon на 48% дешевле. Видимо санкционный эффект, подумал я и заказал в российском сервисе», - написал на своей странице в Meta (Facebook) президент Ассоциации казахстанского интернет бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ) Константин Горожанкин. Тема вызвала интерес. Многие поддержали автора поста: «Шмутки на российских и немецких сайтах в 2-3 раза дешевле», - пишет один. «Сейчас многое берём на Вайлдберриз, особенно грудничку, от питания до одежды и памперсов. Намного дешевле выходит. (…) Бытовую химию, некоторые продукты, корм собакам», - вторит другой. «Детские вещи, женские кроссовки, корм для кошек заказываем давно на российских и иностранных маркетплейсах. Там без скидки дешевле, чем у нас со скидкой. В принципе, удобно: зашёл - примерил, вышел - заказал. Неделя ждать и кайф. DHL за 4 дня доставляет с Европы», - довольна третья. > «По правилам сотрудничества цены в магазине на Kaspi.kz устанавливают продавцы, но мы следим за тем, чтобы они были не выше, чем в их офлайн магазинах, на их сайте или других маркетплейсах. Если выявляем такое нарушение (…), принимаем меры. На вашем скриншоте цены - от разных продавцов. На Ozon продавцом является «М.Видео», который выставил товар со скидкой. При этом цена без скидки не намного дешевле других предложений на зарубежном маркетплейсе или (у нас) в магазине», - пишет Kaspi.kz. Тут Горожанкин соглашается: «Проверил эту модель - на неё одинаковая цена у всех поставщиков в Каспи. Думаю, это - требование вендора (Tefal). А в России – санкции: вендоры прикасаться не могут, и продавцы могут идти на скидки. Думаю, в этом причина». Кстати, тот самый робот-пылесос Tefal X-Plorer Serie 75 RG8595WH и на сайте самой компании в Казахстане стоит, на 13 августа, 399990 тенге. [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/rabotodatelej-zko-predupredili-ob-ugolovnoj-otvetstvennosti-za-zaderzhku-vyplat-zarplaty-bizmedia.kz_.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/rabotodatelej-zko-predupredili-ob-ugolovnoj-otvetstvennosti-za-zaderzhku-vyplat-zarplaty-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz Тему продолжил пост пользователя Meta Руслана Бахтигареева, написанный позже и независимо от дискуссии: «Решили подарить сыну шведскую стенку. Облазил кучу сайтов наших местных поставщиков. Цены: 40-50-60-80 тыс. тенге. Полез на Wildberries - 23 тыс.». ## Получается, дело не только в вендорах. > «Ценообразование в России комментировать не готов, но слабый рубль однозначно делает цены более конкурентными. В Казахстане ценовая политика не изменилась, розничные цены зависят от закупочных, и у розничных сетей нет сверхмаржи», - ответил на вопрос директор по маркетингу компании Sulpak Константин Иванюк. Цена - не единственный фактор при принятии решения о покупке. Покупая в Sulpak люди получают высокий уровень сервиса, быструю доставку, возможность оформить покупку в рассрочку и надёжного продавца, к которому всегда можно обратиться в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Как зарубежный продавец сможет выполнять гарантийные обязательства в Казахстане - большой вопрос, добавляет глава маркетинга сети. - Но большинство людей не планирует обращаться к продавцу после покупки, - возражаю я. - Большинство людей хочет быть уверено, что их покупка прослужит достаточно долго, и если случится какая-то проблема, то продавец поможет ее решить. Покупка на зарубежных сайтах, это - всегда риск, парирует Иванюк. - Пошлины у Казахстана с РФ - одинаковые, поставщики (бренды) - одни и те же и такая разница в ценах, - настаиваю я. - Непонятно. - Этот вопрос лучше адресовать поставщикам. Покупка за рубежом, это - длительное ожидание, отсутствие возможности купить в рассрочку и риск не получить гарантийный сервис. Что касается цен, я полагаю, эта ситуация временная, розничные цены отстают от колебаний курса валют. В обозримом будущем или цены в РФ подрастут или курс выровняется, говорит Иванюк. ## Первый игрок среди маркетплейсов будет собирать практически всю маржу В 2022 и 2023 годах люди достаточно сильно экономили. Этот тренд в какой-то степени поддерживают крупнейшие маркетплейсы, где широкий ассортимент и постоянные суперпредложения. Особенно в высококонкурентных категориях, таких как бытовая техника, мобильные устройства. Тем более, что объем рынка бытовой техники и электроники в Казахстане растет и рост рынка смещается в онлайн. Уровень проникновения техники у нас ниже, чем в развитых странах, как бы мы ни измеряли - и через долю в тратах, и через количество устройств на домохозяйство. Поэтому рост будет устойчивый в тех категориях, где проникновение еще низкое, например, посудомоечных машин, мелкой бытовой техники, носимых устройств. Электроника в июле подорожала. По данным статбюро сразу на 9,6%, при том, что 4 из 7 последних месяцев наблюдалось их снижение. В частности, телевизоры и беспроводные наушники подорожали на 13,3%, ноутбуки – на 9,4%. Неизменными цены остались только на фотоаппараты. Конкуренция между маркетплейсами также растет. Сейчас в стране существует, по мнению Горожанкина, три явных лидера маркетплейсов: Kaspi, Ozon, Wildberries. Оборот их АКИБ оценивает в 1,2 трлн тенге в год. [![Фото: Максим Богодвид / РИА Новости](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/07/akczii-ozon-poluchili-razreshenie-na-torgi-na-mezhdunarodnoj-birzhe-astany-bizmedia.kz_.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/07/akczii-ozon-poluchili-razreshenie-na-torgi-na-mezhdunarodnoj-birzhe-astany-bizmedia.kz_.jpeg)Фото: Максим Богодвид / РИА Новости Все три игрока хорошо капитализированы, у каждого сильная технологическая платформа, и, чтобы отстоять свою долю рынка, а тем более откусить у конкурентов, они готовы активно жечь столько денег, сколько может понадобиться. Рискну предположить, что на казахстанском рынке маркетплейсов будет сценарий, схожий с онлайн-рынками других стран, когда первый игрок собирает практически все, второй - оставшееся, а третий и четвертый уже ничего не зарабатывают. Конкурировать с российскими маркетплейсами казахстанским сложно: масштабы подводят. Знакомое высокое лицо Sulpak.kz., по данным Горожанкина, на вопрос, как с такой разницей в цене они собираются конкурировать с российскими маркетплейсами, ответило: « Это - проблема, превращаемся в шоу-румы. Но у нас большинство товаров оформляется в кредит, это спасает. И ждём выравнивания курса тенге». По мнению главы АКИБ, «в иностранные магазины пока идут те, кто поумнее. Основная масса населения покупает в кредит и офлайн. Вот когда иностранные маркетплейсы (китайцы, россияне, немцы) научаться продавать в кредит, то тогда местным придётся туго». С этим прогнозом сложно не согласиться. Потребителю все равно: есть санкции или нет, где какой курс валют и как влияют вендоры на цены товаров на маркетплейсах. Главное для него – соотношение цены и качества. И маркетплейсы сейчас действительно спасает рассрочка. **Людмила Валентинова** --- Опубликовано: 2023-08-14T05:39:34+05:00 Обновлено: 2023-08-14T05:39:34+05:00 Авторы: Рубрики: [Бизнес](https://bizmedia.kz/sereznoe/biznes/), [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-08-14-kazahstanskie-marketplejsy-v-konkurenczii-za-dengi-pokupatelej-spasaet-rassrochka/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.