--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-06-27-chto-delat-esli-vam-ne-dostavlyayut-uzhe-oplachennuyu-onlajn-pokupku/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Что делать, если вам не доставляют уже оплаченную онлайн-покупку? ![Что делать, если вам не доставляют уже оплаченную онлайн-покупку - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/chto-delat-esli-vam-ne-dostavlyayut-uzhe-oplachennuyu-onlajn-pokupku-bizmedia.kz_.jpg) Что можно сделать казахстанцам, если продавец не доставил в назначенные сроки уже оплаченную онлайн-покупку? Юристы сообщают, что человек имеет полное право требовать от продавца исполнения заказа или возврата средств, в ином случае можно обратиться в компетентные органы и в суд, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: © Bizmedia.kz.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/chto-delat-esli-vam-ne-dostavlyayut-uzhe-oplachennuyu-onlajn-pokupku-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/chto-delat-esli-vam-ne-dostavlyayut-uzhe-oplachennuyu-onlajn-pokupku-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz. ## Что делать, если вам не доставили вовремя оплаченную онлайн-покупку? Согласно пункту 3 статьи 440 Гражданского Кодекса РК, если продавец не передал товар в установленный срок после получения предоплаты, покупатель имеет право потребовать от продавца передачи оплаченного товара или возврата суммы предоплаты за товар, который не был передан. Согласно статье 42-2 Закона РК «О защите прав потребителей», если у потребителя были нарушены его права и законные интересы, он имеет право обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю), в государственные органы, которые занимаются защитой прав потребителей, или к субъекту досудебного урегулирования потребительских споров, а также в суд. При этом, защита его нарушенных прав и законных интересов должна осуществляться в соответствии с порядком, установленным настоящим Законом. На основании этого, покупатель имеет право отправить претензию в отношении продавца до обращения в суд за неисполнение обязательств. [![Фото: unsplash.com.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/chto-delat-esli-vam-ne-dostavili-vovremya-oplachennuyu-onlajn-pokupku-1200x675.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/chto-delat-esli-vam-ne-dostavili-vovremya-oplachennuyu-onlajn-pokupku-1200x675.jpg)Фото: unsplash.com. Согласно Закону, если продавец (изготовитель, исполнитель) не ответил на претензию в письменном виде или отказался устранить нарушения и возместить убытки (вред), вызванные недостатками товара (работы, услуги), в течение 10 календарных дней, и также не согласен на участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, то потребитель имеет право обратиться в уполномоченный орган и государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей. ## Как не отравиться едой, заказанной из интернета? Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Астана предоставил ряд рекомендаций для заказа еды через интернет (социальные сети), чтобы предотвратить возникновение пищевых отравлений и острых кишечных инфекций среди населения. Нужно тщательно отобрать фирму или ресторан, проверить все характеристики заказа, сроки его приготовления. Чтобы не попасть на мошенников, не отправляйте деньги на подозрительные счета и сайты. При получении заказа, следует убедиться в целостности упаковки, и качестве. Соблюдайте условия хранения еды. ## Читайте также: - [Что жители Казахстана любят покупать в интернете](https://bizmedia.kz/2022/05/30/chto-zhiteli-rk-lyubyat-pokupat-v-internete/) - [Растут ли цены на электронику и бытовую технику в РК?](https://bizmedia.kz/2022/03/03/rastut-li-czeny-na-elektroniku-i-bytovuyu/) - [Как не отравиться едой, заказанной из интернета?](https://bizmedia.kz/2023/06/26/kak-ne-otravitsya-edoj-zakazannoj-iz-interneta/) - [Три быстрых способа заказать лекарства на дом в Казахстане](https://bizmedia.kz/2023/01/24/tri-bystryh-sposoba-zakazat-lekarstva-na-dom-v-kazahstane/) --- Опубликовано: 2023-06-27T04:34:56+05:00 Обновлено: 2024-04-01T02:45:21+05:00 Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/) Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-06-27-chto-delat-esli-vam-ne-dostavlyayut-uzhe-oplachennuyu-onlajn-pokupku/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.