Агентство по защите и развитию конкуренции сообщило о том, что «Казахтелеком» незаконно обязывал потребителей арендовать модемы у компании при подключении к интернету, передает Bizmedia.kz.
Клиенты имеют право использовать свои сертифицированные устройства для получения услуг доступа к Интернету в соответствии с правилами оказания услуг связи, подчеркнули в антимонопольном органе.
Компания получила уведомление о нарушении и должна его исправить. Затем на ее сайте появилось сообщение о том, что аренда модема теперь является опциональной услугой.
«Если для получения услуги необходимо использовать специальное абонентское оборудование, то абонент может взять его в аренду. Если абонент уже обладает таким оборудованием, которое было куплено в «Казахтелекоме» или у других продавцов, ему не нужно будет дополнительно платить за аренду оборудования», — говорится в сообщении.
В компании сообщили, что абонент может приобрести новый модем за 47,5 тысячи тенге.
«Компания «Казахтелеком» не несёт ответственности за работоспособность абонентского оборудования, которое было приобретено у третьих лиц, и не обязана производить его ремонт или замену комплектующих материалов», — сообщили в компании.
Читайте также:
- Опекунам упростили жизнь: важный документ теперь в пару кликов на eGov
- МФО в банки — проблема для казахстанцев? Финансист заявил о расхождении АРРФР
- ЕБРР понизил прогноз роста экономики Казахстана на 2025 год до 4,9% — самый слабый результат в регионе
- В Астане обсудили, как улучшить Портал социальных услуг
- Система «Келешек» стартовала: за сутки открыли 1 000 образовательных вкладов
