---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-06-19-shtrafovat-biznes-dlya-luchshej-zashhity-potrebitelej-hotyat-v-kazahstane/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Штрафовать бизнес для лучшей защиты потребителей хотят в Казахстане

![Штрафовать бизнес для лучшей защиты потребителей хотят в Казахстане](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/shtrafovat-biznes-dlya-luchshej-zashhity-potrebitelej-hotyat-v-kazahstane-main-bizmedia.kz_.jpg)

Глава Минторговли на заседании правительства рассказал о планах по улучшению защиты прав потребителей в Казахстане, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/shtrafovat-biznes-dlya-luchshej-zashhity-potrebitelej-hotyat-v-kazahstane-main-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/shtrafovat-biznes-dlya-luchshej-zashhity-potrebitelej-hotyat-v-kazahstane-main-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz

Серик Жумангарин напомнил, что главой государства на шестом заседании Национального совета общественного доверия поставлена задача внести в законодательство поправки, направленные на всестороннюю и эффективную систему защиты прав потребителей.

> «В этой связи министерством начата трансформация системы защиты прав потребителей с задачей найти баланс между интересами граждан и бизнесом. Совершенствование законодательной базы защиты прав потребителей преследует цель повышения качества жизни общества и роста благополучия граждан», - заявил он.

Разработанные законопроекты, по его словам, содержат ряд нововведений.  
В частности, планируется введение института Омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей. Таким образом власти хотят осуществить институциональное усиление общественной защиты прав потребителей.  
Также предусмотрено упрощение бюрократического 4-хступенчатого алгоритма рассмотрения жалоб потребителей в 2-ступенчатый.

> «(Предусматривается - ред.) введение гражданской правовой ответственности в виде штрафа по решению суда в пользу потребителя в целях мотивации субъектов предпринимательства на добровольное удовлетворение законных требований потребителя», - сказал глава Минторговли.

В справочной информации сказано, что аналогичные нормы имеются в законах о защите прав потребителей Российской Федерации и Республики Беларусь.

Также предусматривается распространение базовых принципов защиты прав потребителей на сферы коммунальных, транспортных, медицинских, туристских услуг, услуг связи и иных услуг и восполнение законодательных пробелов в сегменте онлайн-торговли.

В результате озвученных поправок уровень удовлетворенности граждан госрегулированием в сфере защиты прав потребителей к 2025 году, по данным Жумангарина, будет достигнут до 80%.

## Читайте также:

- [Что случилось с тенге? Курс к доллару на 29 сентября](https://bizmedia.kz/2026-09-28-chto-sluchilos-s-tenge-kurs-k-dollaru-na-29-sentyabrya/)
- [В Казахстане запускают отдельные услуги связи Starlink](https://bizmedia.kz/2026-09-28-v-kazahstane-zapuskayut-otdelnye-uslugi-svyazi-starlink/)
- [Новая система оценивания в школах Казахстана: что нужно знать родителям](https://bizmedia.kz/2026-09-28-novaya-sistema-oczenivaniya-v-shkolah-kazahstana-chto-nuzhno-znat-roditelyam/)
- [Граница с Китаем закроется на три дня](https://bizmedia.kz/2026-09-28-granicza-s-kitaem-zakroetsya-na-tri-dnya/)
- [BI Development займет на рынке $30 млн](https://bizmedia.kz/2026-09-28-bi-development-zajmet-na-rynke-30-mln/)

---

Опубликовано: 2023-06-19T09:39:35+05:00

Обновлено: 2023-06-19T09:39:35+05:00

Авторы: [Лия Миронова](https://bizmedia.kz/author/liya-mironova/)

Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Прочее](https://bizmedia.kz/prochee/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-06-19-shtrafovat-biznes-dlya-luchshej-zashhity-potrebitelej-hotyat-v-kazahstane/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.