---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-05-26-komu-polozheny-besplatnye-lekarstva-mozhno-uznat-po-nomeru-1414/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Кому положены бесплатные лекарства можно узнать по номеру 1414

![Кому положены бесплатные лекарства можно узнать по номеру 1414](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/komu-polozheny-besplatnye-lekarstva-mozhno-uznat-po-nomeru-1414-bizmedia.kz_.jpg)

С 1 июня 2023 года консультанты 1414 будут предоставлять консультации по обязательному социальному медицинскому страхованию и получению медицинской помощи, передает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: правительство для граждан](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/komu-polozheny-besplatnye-lekarstva-mozhno-uznat-po-nomeru-1414-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/komu-polozheny-besplatnye-lekarstva-mozhno-uznat-po-nomeru-1414-bizmedia.kz_.jpg)Фото: правительство для граждан

Единый контакт-центр 1414 сможет проконсультировать граждан по вопросам получениябесплатной стоматологической помощи, о том, какие услуги входят в ОСМС, что можно получить в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и по другим. Кроме того, казахстанцы смогут подать жалобу на медицинскую организацию по номеру 1414.

> «Госкорпорацией совместно с Фондом социального медицинского страхования проведены подготовительные мероприятия по приему звонков по линии 1414. Теперь наши консультанты смогут помочь гражданам по вопросам ОСМС. Мы ожидаем, что передача функций call-центра ФСМС в Госкорпорацию позволит уменьшить количество переадресаций и повлияет на увеличение доступности, повышения качества предоставляемой информации», - прокомментировал Председатель Правления Госкорпорации Суйениш Абдильдин.

Отметим, что единый контакт-центр предоставляет консультацию по 1 318 государственным услугам, с учетом подвидов. Операторы консультируют касательно сервисов портала eGov.kz, системы eOtinish и по деятельности ЦОНов. Кроме того, линия 1414 принимает жалобы на обслуживание в ЦОНах, осуществляет прием заявок на обслуживание людей с особыми потребностями.

Напомним, что с 1 апреля 2021 года функции Единого контакт-центра переданы в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». С момента передачи функций ЕКЦ было принято и обработано более 51,6 млн обращений. Процент дозвона клиентов вырос с 87% до 98%, время ожидания ответа операторов снизилось с 2 минут до 15 секунд. К слову, консультации по номеру 1414 осуществляются круглосуточно, звонки бесплатны как с мобильных, так и с городских телефонов.

## Читайте также:

- [Казахстанцы обеспечены холодильниками и пылесосами и хуже – морозильниками](https://bizmedia.kz/2026-09-09-kazahstanczy-obespecheny-holodilnikami-i-pylesosami-i-huzhe-morozilnikami/)
- [Прибыль МФО Казахстана сократилась за I полугодие более чем вдвое](https://bizmedia.kz/2026-09-09-pribyl-mfo-kazahstana-sokratilas-za-i-polugodie-bolee-chem-vdvoe/)
- [В Алматы проверяют продажу энергетиков подросткам](https://bizmedia.kz/2026-09-09-v-almaty-proveryayut-prodazhu-energetikov-podrostkam/)
- [Алматинцам открыли прямую линию по генплану](https://bizmedia.kz/2026-09-09-almatinczam-otkryli-pryamuyu-liniyu-po-genplanu/)
- [В Казахстане хотят ограничить рекламу фастфуда и сладких напитков для детей](https://bizmedia.kz/2026-09-09-v-kazahstane-hotyat-ogranichit-reklamu-fastfuda-i-sladkih-napitkov-dlya-detej/)

---

Опубликовано: 2023-05-26T03:57:23+05:00

Обновлено: 2023-05-26T03:57:23+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Здоровье](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/zdorove/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Прочее](https://bizmedia.kz/prochee/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-05-26-komu-polozheny-besplatnye-lekarstva-mozhno-uznat-po-nomeru-1414/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.