Что делать казахстанцам, если не получили СМС о назначении социальных пособий

На встрече с журналистами 19 мая министр труда и социальной защиты населения Тамара Дуйсенова сообщила о проактивном формате получения социальной помощи и дала инструкции, что делать, если вы не получили СМС о назначении пособия. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

В связи с недавней актуализацией данных для Цифровой карты семьи, возникла возможность отсутствия полной информации в системе.

Ошибки в системе

Один из случаев, о котором нам рассказала Тамара Дуйсенова, связан с семьей, которая написала письмо, выражая свое недовольство. Они сообщили, что другая семья получила СМС-уведомление о праве на государственные социальные пособия как многодетная семья, в то время как они сами не получили подобное уведомление.

По информации, имеющейся в системе, все было в порядке, и действительно, у этой семьи четверо детей, что дает им право на социальные пособия. Однако, причина ошибки крылась в том, что в системе ЗАГС, которая начала цифровизацию с 2008 года, информация об одном из детей этой семьи, родившегося в 2005 году, не была корректно учтена.

В результате в информационной системе ЗАГС отображалось только трое детей у этой семьи, в то время как информация о четвертом ребенке была доступна только в письменной форме. Для решения этой проблемы семье было предложено обратиться в Центр обслуживания населения (ЦОН), где они могут подать заявление о включении данных о четвертом ребенке в базу данных, после чего семья сможет получать соответствующие пособия.

Что делать казахстанцам, если не получили СМС о назначении социальных пособий

Министр сообщила, что возможны неточности при переносе некоторых данных из-за ошибок человеческого фактора. Если вы не получили нужное пособие, рекомендуется обратиться в ЦОН.

«МЦРИАП разрабатывает сервисные приложения, которые позволят пользователям сами вводить свои данные и проверять их на достоверность, а также вносить изменения. В настоящее время люди приходят и предоставляют свою информацию для включения в проактивное оказание услуг.

В настоящее время проходит пилотный проект, осуществляется актуализация данных, но данные должны постоянно обновляться. Если кто-то не получил СМС или ему не было назначено что-то, нужно обратиться в ЦОН. Эта проблема может быть решена без особых трудностей», — добавила она.

Министерство труда сообщило о сотрудничестве с МЦРИАП по разработке функции просмотра казахстанцами своих данных в цифровой карте семьи на сайте электронного правительства.

Читайте также:

В СКО продолжается реализация программы реновации
2 августа 2025 в 18:50
Доллар за 552 тенге: в правительстве сделали заявление
31 июля 2025 в 12:04
Казахстан увеличил экспорт зерна и муки
2 августа 2025 в 18:45
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Общегородской субботник в рамках проекта «Таза Қазақстан» провели в районах города
2 августа 2025 в 18:13
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
В Жетысуской области закрыли нелегальный полигон ТБО
2 августа 2025 в 16:40
Бензин подорожает? Роман Скляр сделал заявление
31 июля 2025 в 14:22
В Таразе женщина с поддельными документами получила квартиру
2 августа 2025 в 15:15
Эти три продукта помогут уснуть без таблеток — совет врача
1 августа 2025 в 13:29
50 стихотворений Абая наизусть знает солдат Национальной гвардии МВД РК
2 августа 2025 в 14:51
Доллар почти добрался до 450 тенге: официальный курс на 31 июля
30 июля 2025 в 15:36
КНБ РК завёл 17 уголовных дел о коррупции за месяц
2 августа 2025 в 13:19
Казахстан обогнал всех: у нас легковушки дорожают быстрее, чем в ЕАЭС
30 июля 2025 в 15:01
В Алматы бывший владелец угнал проданную машину
2 августа 2025 в 12:54
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
Как полиция Алматы остановила блогеров-нарушителей
2 августа 2025 в 12:25
Что происходит с банками Казахстана к середине года
1 августа 2025 в 12:54
Сыртқы қарыз Ұлттық қордағы жинақтан асып кетті
2 августа 2025 в 12:04
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
В Алматы строят новый спортивный парк
2 августа 2025 в 11:54
Свет по новым ценам: с 1 августа электроэнергия снова подорожает
31 июля 2025 в 10:54
Доллар тағы интервенцияның шекпеніне сыймады
2 августа 2025 в 11:35
Тенге укрепился на 11 пунктов после интервенций Нацбанка
31 июля 2025 в 15:27