--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-05-15-kak-kazahstanskie-banki-narushayut-prava-lyudej-s-invalidnostyu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Как казахстанские банки нарушают права людей с инвалидностью ![Как казахстанские банки нарушают права людей с инвалидностью](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/kak-kazahstanskie-banki-narushayut-prava-lyudej-s-invalidnostyu1.jpg) Депутат заявила о том, что лица с инвалидностью испытывают проблемы с доступностью банковских услуг. Кенжегул Сейтжан говорит, что люди с инвалидностью имеют проблемы с доступом к финансовым услугам и сталкиваются с финансовой дискриминацией. Это было озвучено на пленарном заседании палаты, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/kak-kazahstanskie-banki-narushayut-prava-lyudej-s-invalidnostyu1-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/kak-kazahstanskie-banki-narushayut-prava-lyudej-s-invalidnostyu1.jpg)Фото: © Bizmedia.kz Кенжегул Сейтжан написала запрос на имя премьер-министра Алихана Смаилова. В нем она указала, что в Казахстане более 700 тысяч людей с инвалидностью, в том числе более 400 тысяч трудоспособного возраста. [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/v-rk-predlagayut-prodolzhat-vyplachivat-posobie-po-uhodu-za-detmi-s-invalidnostyu-posle-ih-sovershennoletiya1-1200x675.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/v-rk-predlagayut-prodolzhat-vyplachivat-posobie-po-uhodu-za-detmi-s-invalidnostyu-posle-ih-sovershennoletiya1-1200x675.jpg)Фото: © Bizmedia.kz Она ссылается на исследование, проведенное общественным объединением «Комиссия по правам людей с ограниченными возможностями имени Кайрата Иманалиева». Из этого исследования следует, что люди с инвалидностью часто сталкиваются с финансовой дискриминацией и не могут использовать финансовые услуги так же, как и все остальные. ## Каким образом банки нарушают права людей с инвалидностью в Казахстане Она указывает, что присутствуют различные препятствия, включающие отсутствие пандусов, тактильных направляющих и лифтов, которые мешают или делают невозможным доступ к инфраструктуре для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, по словам депутата, окна касс и клавиатуры банкоматов расположены настолько высоко, что люди с ограниченными возможностями, такие как колясочники или люди маленького роста, не могут самостоятельно пользоваться банковскими услугами. [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/s-nachala-2023-goda-pribyl-kazahstanskih-bankov-sostavila-svyshe-500-milliardov-tenge1-1200x675.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/s-nachala-2023-goda-pribyl-kazahstanskih-bankov-sostavila-svyshe-500-milliardov-tenge1-1200x675.jpg)Фото: © Bizmedia.kz Кроме того, терминалы и банкоматы не оснащены технологиями, позволяющими незрячим и слабовидящим людям самостоятельно их использовать. Банковские карты не имеют тактильных знаков для использования незрячими и слабовидящими клиентами, а мобильные приложения и сайты банков не адаптированы для использования людьми с инвалидностью, что приводит к отсутствию доступа к информации. Также, по ее словам, персонал банков не владеет необходимыми навыками для эффективного обслуживания клиентов с ограниченными возможностями, и в банках нет специалистов, обеспечивающих сурдоперевод или владеющих языком жестов. > Кенжегул Сейтжан заметила, что права людей с особыми потребностями в области финансовых услуг регулярно нарушаются. В связи с этим она предлагает создать и принять на законодательном уровне специальные Стандарты для оказания финансовых услуг людям с инвалидностью, а также разработать и представить специальные финансовые продукты и доступные программы ипотечного кредитования для этой категории населения. ## Читайте также: - [Минтруда добилось полной автоматизации процесса назначения пособий по инвалидности](https://bizmedia.kz/2023/05/15/mintruda-dobilos-polnoj-avtomatizaczii-proczessa-naznacheniya-posobij-po-invalidnosti/) - [В Минздраве опровергли фейк о лишении прав на лечение детей с инвалидностью](https://bizmedia.kz/2023/05/12/v-minzdrave-oprovergli-fejk-o-lishenii-prav-na-lechenie-detej-s-invalidnostyu/) - [В РК предлагают продолжать выплачивать пособие по уходу за детьми с инвалидностью после их совершеннолетия](https://bizmedia.kz/2023/05/10/v-rk-predlagayut-prodolzhat-vyplachivat-posobie-po-uhodu-za-detmi-s-invalidnostyu-posle-ih-sovershennoletiya/) --- Опубликовано: 2023-05-15T11:16:41+05:00 Обновлено: 2023-05-15T11:16:41+05:00 Авторы: [Амин Абдулманов](https://bizmedia.kz/author/amin-abdulmanov/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-05-15-kak-kazahstanskie-banki-narushayut-prava-lyudej-s-invalidnostyu/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.