---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-05-11-avtomobilnye-dilery-v-kazahstane-narushayut-zakon-o-zashhite-potrebitelej-navyazyvaniem-dopolnitelnyh-uslug-i-aksessuarov/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В Алматы автосалоны заставляли клиентов покупать дополнительные аксессуары

![В Алматы автосалоны заставляли клиентов покупать допаксессуары](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/v-almaty-avtosalony-zastavlyali-klientov-pokupat-dopaksessuary.jpg)

Автодилеры при продаже новых автомобилей в Казахстане могут навязывать дополнительные услуги, устройства и аксессуары, что противоречит Закону о защите прав потребителей. Такие действия были выявлены в результате мониторинга, проведенного департаментом торговли и защиты прав потребителей по городу Алматы. Об этом сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz).

[![Иллюстративное фото / Pixabay](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/v-almaty-avtosalony-zastavlyali-klientov-pokupat-dopaksessuary-1024x629.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/05/v-almaty-avtosalony-zastavlyali-klientov-pokupat-dopaksessuary.jpg)Иллюстративное фото / Pixabay

## Автомобильные дилеры в Казахстане нарушают закон о защите потребителей навязыванием дополнительных услуг и аксессуаров

Министерство торговли и интеграции РК выступило с предупреждением для покупателей новых легковых автомобилей. Клиенты часто сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг, устройств или аксессуаров со стороны автодилеров, что является нарушением Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей".

Департамент торговли и защиты прав потребителей по городу Алматы провел мониторинг сообщений и выявил факты таких действий автодилеров. МТИ напоминает продавцам, что они обязаны обеспечить свободный выбор товара надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца, а также запрещается принуждать потребителя приобретать товар в ненужном ему количестве и ассортименте, и обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.

При установке дополнительных опций на новый автомобиль, согласие на это должен дать покупатель. В случае продажи клиентам не выкупленных новых автомобилей, на которых уже установлены дополнительные опции, стоимость дополнительного оборудования и его установки включается в стоимость нового автомобиля. Однако покупатель вправе потребовать демонтирование дополнительного оборудования, если он согласен на расходы с демонтажем данного оборудования. Кроме того, клиент имеет право приобрести автомобиль без дополнительного оборудования.

На данный момент Генеральная прокуратура Алматы проводит проверку именно такого нарушения со стороны автодилеров.

## Заключение

- В салонах автодилеров в Казахстане нередко навязываются дополнительные услуги, устройства и аксессуары, что противоречит нормам закона о защите прав потребителей.
- Министерство торговли и интеграции РК провело мониторинг и дало разъяснения по законодательству, напоминая продавцам о свободном выборе потребителя и запрете принуждать к приобретению ненужного товара.
- Покупатели новых автомобилей имеют право выбирать установку дополнительных опций только с согласия покупателя, а стоимость дополнительного оборудования и установки должна быть указана отдельно от стоимости автомобиля.

## Читайте также:

- [Нацбанк впервые разместил токенизированные ноты на KASE](https://bizmedia.kz/2026-11-10-naczbank-vpervye-razmestil-tokenizirovannye-noty-na-kase/)
- [Нацбанк не собирается запрещать рассрочки](https://bizmedia.kz/2026-11-10-naczbank-ne-sobiraetsya-zapreshhat-rassrochki/)
- [Казахстан вошел в топ-50 стран по возможностям для жизни и бизнеса](https://bizmedia.kz/2026-11-10-kazahstan-voshel-v-top-50-stran-po-vozmozhnostyam-dlya-zhizni-i-biznesa/)
- [Иностранцы смогут получать ИИН в Казахстане онлайн](https://bizmedia.kz/2026-11-10-inostranczy-smogut-poluchat-iin-v-kazahstane-onlajn/)
- [Что случилось с долларом? Курс к теңге на 11 ноября](https://bizmedia.kz/2026-11-10-chto-sluchilos-s-dollarom-kurs-k-tengge-na-11-noyabrya/)

---

Опубликовано: 2023-05-11T14:48:07+05:00

Обновлено: 2023-05-11T14:48:07+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Авто](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/avto/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Алматы](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-almaty/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-05-11-avtomobilnye-dilery-v-kazahstane-narushayut-zakon-o-zashhite-potrebitelej-navyazyvaniem-dopolnitelnyh-uslug-i-aksessuarov/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.