--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-02-10-kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Как оценивают граждане коммуникацию с министерствами Казахстана ![Как оценивают граждане коммуникацию с министерствами Казахстана](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-main-bizmedia.kz_.jpg) Прозрачность правительства необходима для установления конструктивного диалога и сотрудничества между государственными органами и общественностью. Egov.kz предоставляет гражданам актуальную информацию о различных государственных органах, таких как министерства, акиматы и т.д., тем самым способствуя большей подотчетности и коммуникации между властью и гражданами, передает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-main-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-main-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz ## Обращения граждан По состоянию на 7 февраля 2023 года наибольшее количество обращений граждане направили в три министерства: Министерство внутренних дел (68,5 тысяч), Министерство труда и социальной защиты населения (65,7 тысяч) и Министерство финансов (59,5 тысяч). Сравнительно меньший объем - всего 1,5 тыс было отправлено в МЧС. При этом, отмечается, что Министерство экономики Республики Казахстан получило 8,1 тысячи запросов и смогло ответить на все из них. Кроме того, Министерство национальной экономики, Министерство внутренних дел, Министерство иностранных дел и Министерство по чрезвычайным ситуациям также ответили на значительное количество запросов. Однако это число уменьшилось, когда это касалось МП, МТСЗН и МЦРИАП. Только 82,7%, 94,9% и 96,2% запросов граждан получили ответ, соответственно. [![Инфографика: Ranking.kz. Рейтинг министерств по отчетам на поступающие обращения. На 7 февраля 2023](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-bizmedia.kz_.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-bizmedia.kz_.jpeg)Инфографика: Ranking.kz. Рейтинг министерств по отчетам на поступающие обращения. На 7 февраля 2023 ## Уровень удовлетворенности ответов по коммуникации с правительством Качество работы министерства не может быть точно оценено только по тому, как оно отвечает на запросы граждан. Необходимо учитывать, насколько граждане довольны эффективностью работы министерства и насколько быстро оно реагирует на их просьбы или вопросы. ### Худшие по удовлетворенности по запросам Ответы граждан на вопросы о Министерстве здравоохранения были менее чем благоприятными: более 40% выразили неудовлетворенность полученными ответами. Не намного отстает от него Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, где аналогичная доля граждан осталась недовольна полученными ответами - 41%. Аналогичным образом, большой процент (почти 40%) тех, кто обратился за помощью в Министерство торговли и интеграции, не удовлетворены полученными ответами. ### Лучшие по удовлетворенности по запросам Министерство по чрезвычайным ситуациям продемонстрировало хорошие результаты: только 28,6% респондентов выразили неудовлетворенность их услугами. Министерстве иностранных дел и Министерстве образования 31,1% и 31,4% граждан, соответственно, выразили неудовлетворенность полученными ответами. [![Инфографика: Ranking.kz. Рейтинг министерств по неудовлетворённости граждан полученными ответами. На 7 февраля 2023](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-bizmedia.kz2_.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/02/kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana-bizmedia.kz2_.jpeg)Инфографика: Ranking.kz. Рейтинг министерств по неудовлетворённости граждан полученными ответами. На 7 февраля 2023 ## Читайте также: - [Токаев провел встречу с председателем Агентства по делам государственной службы Дарханом Жазыкбаевым](https://bizmedia.kz/2023/02/06/tokaev-provel-vstrechu-s-predsedatelem-agentstva-po-delam-gosudarstvennoj-sluzhby-darhanom-zhazykbaevym/) - [Государственную премию получили 1,9 млн вкладчиков Отбасы банка](https://bizmedia.kz/2023/02/06/gosudarstvennuyu-premiyu-poluchili-19-mln-vkladchikov-otbasy-banka/) - [«Выглядит как колхоз» – астанчане попросили акима преобразить набережную](https://bizmedia.kz/2023/02/09/vyglyadit-kak-kolhoz-astanchane-poprosili-akima-preobrazit-naberezhnuyu/) - [Акимат Алматы подписал меморандум о сотрудничестве с международным онлайн-ритейлером Wildberries](https://bizmedia.kz/2023/02/08/akimat-almaty-podpisal-memorandum-o-sotrudnichestve-s-mezhdunarodnym-onlajn-ritejlerom-wildberries/) - [Акимат Алматы вернул в госсобственность парк «Южный»](https://bizmedia.kz/2023/02/02/v-almaty-v-gossobstvennost-vernuli-park-yuzhnyjv-almaty/) --- Опубликовано: 2023-02-10T03:32:04+05:00 Обновлено: 2023-02-10T03:32:04+05:00 Авторы: [Эрлен Абдулманов](https://bizmedia.kz/author/erlen-abdulmanov/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-02-10-kak-oczenivayut-grazhdane-kommunikacziyu-s-ministerstvami-kazahstana/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.