---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-01-27-chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Что делать, если в кредитной истории неправильная информация: инструкция

![Что делать, если в кредитной истории неправильная информация: инструкция](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/01/chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya-main-bizmedia.kz_.jpg)

Ваша кредитная история содержит важную информацию о просрочках по прошлым платежам, кредитах, которые были закрыты, или счетах, которые были мошеннически открыты на ваше имя. Бывает так, в кредитной истории неправильная информация и если вы так считаете, важно немедленно принять меры, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/01/chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya-main-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/01/chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya-main-bizmedia.kz_.jpg)Фото: © Bizmedia.kz

## В кредитной истории неправильная информация - что делать?

В 2022 году Агентство по регулированию и развитию финансового рынка совместно с кредитными бюро ввело дистанционную процедуру оспаривания неверной информации в кредитной истории для потребителей финансовых услуг. Эта процедура является бесплатной и позволяет заемщикам предпринимать активные шаги по улучшению своей кредитной истории. Сделать это можно в разделе «Оспаривание кредитной истории».

## В кредитной истории неправильная информация

- [В кредитной истории неправильная информация - что делать?](https://bizmedia.kz/#в-кредитной-истории-неправильная-информация-что-делать)
- [Шаг 1. Получить отчет по кредитной истории](https://bizmedia.kz/#шаг-1-получить-отчет-по-кредитной-истории)

- [Первый](https://bizmedia.kz/#первый)
- [Второй](https://bizmedia.kz/#второй)
- [Шаг 2. Подать заявление](https://bizmedia.kz/#шаг-2-подать-заявление)

- [Сам процесс выявления, если в кредитной истории неправильная информация](https://bizmedia.kz/#сам-процесс-выявления-если-в-кредитной-истории-неправильная-информация)
- [Что необходимо для оспаривания, если в кредитной истории неправильная информация?](https://bizmedia.kz/#что-необходимо-для-оспаривания-если-в-кредитной-истории-неправильная-информация)
- [Шаг 3. Ждать проверки около 15 дней](https://bizmedia.kz/#шаг-3-ждать-проверки-около-15-дней)
- [Шаг 4. Где отслеживать статус своего заявления?](https://bizmedia.kz/#шаг-4-где-отслеживать-статус-своего-заявления)
- [Заключение](https://bizmedia.kz/#заключение)
- [Читайте также:](https://bizmedia.kz/#читайте-также)

## Шаг 1. Получить отчет по кредитной истории

Для того чтобы надлежащим образом оспорить кредитные данные, необходимо иметь полный и точный личный кредитный отчет, полученный не более чем за две недели до подачи спора.

Если вы хотите получить копию своего кредитного отчета, у вас есть несколько вариантов. Мы писали [подробную инструкцию, как проверить кредитную историю по ИИН](https://bizmedia.kz/2022/08/23/kak-uznat-kreditnuyu-istoriyu-po-iin-onlajn/).

### Первый

Государственное кредитное бюро (ГКБ) предлагает удобный способ доступа к вашему отчету в режиме онлайн через свой веб-сайт [id.mkb.kz](http://id.mkb.kz).

### Второй

В Первом кредитном бюро (ПКБ) - через доступ [1cb.kz](http://1cb.kz), либо через [egov.kz](http://egov.kz) и АО "Казпочта", расположенные в вашем регионе, или в любом ЦОНе.

Чтобы воспользоваться любой из этих услуг, вам потребуется действующий номер телефона, зарегистрированный в базе данных мобильных граждан.

## Шаг 2. Подать заявление

Первое кредитное бюро (ПКБ) предлагает бесплатную услугу, которая позволяет лицам оспорить любую неточную информацию, содержащуюся в их личном кредитном отчете (ПКО). Все лица имеют право проверить свой ПКБ на предмет точности и представить доказательства в виде документов, чтобы оспорить любую противоречивую или спорную информацию.

Перейти на [сайт](https://fingramota.kz/ru/disputing-credit-history), справа в окошке вбить ИИН и номер телефона и нажать проверить.

[![Скриншот с сайта Fingramota.kz. В кредитной истории неправильная информация](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/01/chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya-bizmedia.kz_.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/01/chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya-bizmedia.kz_.jpeg)Скриншот с сайта Fingramota.kz. В кредитной истории неправильная информация

### Сам процесс выявления, если в кредитной истории неправильная информация

Процесс начинается, когда ПКБ получает ваш запрос о споре и направляет его поставщику данных. Получив запрос, поставщик рассматривает и оценивает его, прежде чем отправить ответ обратно. В зависимости от того, что будет представлено в этом ответе, ПКБ направит вам соответствующий результат, который может включать любые исправления.

Статус Вашего заявления на оспаривание информации в кредитной истории необходимо отслеживать на портале ПКБ [1cb.kz](http://1cb.kz).

## Что необходимо для оспаривания, если в кредитной истории неправильная информация?

- Вам нужно иметь актуальный кредитный отчет, полученный не позднее 10 дней назад. ПКО можно получить онлайн на сайте www.1cb.kz при наличии ЭЦП;
- Действующий номер телефона, зарегистрированный в базе мобильных граждан (БМГ).

## Шаг 3. Ждать проверки около 15 дней

После подачи заявки через онлайн-платформу начинается процесс оспаривания информации, хранящейся в кредитных бюро. Этот процесс осуществляется согласно соответствующим правовым нормам и обычно занимает до 15 рабочих дней. В течение этого времени запрос заявителя оценивается, а затем представляется ответ.

```
В случае признания некорректной информации и внесения корректировок кредитором, данные изменения отразятся в кредитном отчете заявителя.
```

[![Кредитная история. Как проверить в Казахстане в 2023 году. Bizmedia.kz. ИНструкция, что делать, если в кредитной истории неправильная информация](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/07/1-1024x446.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/07/1-1024x446.png)Кредитная история. Как проверить в Казахстане в 2023 году. Bizmedia.kz. ИНструкция, что делать, если в кредитной истории неправильная информация

## Шаг 4. Где отслеживать статус своего заявления?

Это можно сделать через корпоративный WhatsApp чат ГКБ: + 7(701) 485 08 34 или в личном кабинете на портале ПКБ.

Если вы не согласны с какой-либо критичной информацией, содержащейся в персональном кредитном отчете, вы имеете право обратиться в кредитные бюро с заявлениями.

## Заключение

Для получения подробной консультации вы можете обратиться в Агентство через call-центр по номеру «1459» (дозвон с городских телефонов), мобильное приложение «Fingramota Online» или сервис «Онлайн-консультант» сайта [Fingramota.kz](http://Fingramota.kz).

## Читайте также:

- [Как в Казахстане планируют изменить процедуру получения автомобиля в кредит по льготным условиям](https://bizmedia.kz/2023/01/24/kak-v-kazahstane-planiruyut-izmenit-proczeduru-polucheniya-avtomobilya-v-kredit-po-lgotnym-usloviyam/)
- [Правительство Казахстана не позволит использовать пенсионные накопления на погашение кредитов](https://bizmedia.kz/2023/01/20/pravitelstvo-kazahstana-ne-pozvolit-ispolzovat-pensionnye-nakopleniya-na-pogashenie-kreditov/)
- [В Казахстане с 2024 года введут льготное кредитование для студентов](https://bizmedia.kz/2023/01/17/v-kazahstane-s-2024-goda-vvedut-lgotnoe-kreditovanie-dlya-studentov/)

---

Опубликовано: 2023-01-27T05:14:03+05:00

Обновлено: 2023-01-27T05:14:03+05:00

Авторы: [Эрлен Абдулманов](https://bizmedia.kz/author/erlen-abdulmanov/)

Рубрики: [Бизнес](https://bizmedia.kz/sereznoe/biznes/), [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Лайфхаки](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/lajfhaki/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-01-27-chto-delat-esli-v-kreditnoj-istorii-nepravilnaya-informacziya-instrukcziya/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.