---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-01-04-na-southwest-airlines-podali-v-sud-za-to-chto-oni-ne-vernuli-dengi-posle-krusheniya-samoleta/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# На Southwest Airlines подали в суд за то, что они не вернули деньги после крушения самолета

![Travellers deal with weather cancellations at Dallas Love Field Airport](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/01/na-southwest-airlines-podali-v-sud-za-to-chto-oni.jpg)

НЬЮ-ЙОРК, 3 января (Рейтер) — Southwest Airlines [(LUV.N)](https://www.reuters.com/companies/LUV.N) подала в суд на авиакомпанию, которая, по словам пассажира, не смогла вернуть деньги пассажирам, оставшимся без крыши над головой, когда в конце прошлого месяца из-за сбоя в работе авиакомпании было отменено более 15 000 рейсов.

В предполагаемом коллективном иске, поданном 30 декабря в федеральный суд Нового Орлеана, Эрик Капдевиль обвинил Southwest в нарушении договора после того, как жестокий зимний шторм, пронесшийся над США незадолго до Рождества, нарушил расписание рейсов перевозчика.

Хотя компания Southwest [пообещала возместить](https://www.reuters.com/business/aerospace-defense/southwest-unions-say-they-warned-company-about-outdated-systems-years-2022-12-29/) Капдевилл заявил, что компания предложила ему и его дочери только кредит после того, как 27 декабря они отказались от полета в Портленд, штат Орегон, из Нового Орлеана и не смогли заказать альтернативный билет.

Пострадавшие пассажиры «не могут воспользоваться своими авиабилетами не по своей вине и не получают выгоды от сделки с ответчиком», — говорится в жалобе.

Капдевиль, жительница Марреро, штат Луизиана, требует возмещения ущерба пассажирам рейсов Southwest, отмененных с 24 декабря, которые не получили возврата денег или компенсации расходов.

В заявлении, сделанном во вторник, компания Southwest не прокомментировала иск, но сказала, что она «предпринимает ряд первоочередных усилий, чтобы поступить правильно по отношению к нашим клиентам, включая оформление возврата денег за отмененные рейсы и возмещение клиентам расходов, понесенных в результате нерегулярной работы».

Адвокат Капдевиля не сразу ответил на просьбу о дополнительном комментарии.

В крахе компании Southwest, базирующейся в Далласе, винят нехватку персонала и устаревшее программное обеспечение для планирования рейсов.

Southwest заявила, что возместит пострадавшим пассажирам разумные расходы, такие как расходы на гостиницу, арендованный автомобиль и питание в последнюю минуту, но это может занять несколько недель.

Перевозчик в основном восстановил нормальную работу 30 декабря, через несколько дней после того, как другие авиакомпании оправились от урагана.

В [Письмо от 29 декабря](https://www.transportation.gov/sites/dot.gov/files/2022-12/Message%20from%20Secretary%20Buttigieg%20to%20Southwest%20Airlines%20CEO%20Bob%20Jordan_12.29.22.pdf) , министр транспорта Пит Баттиджиг назвал сбои «неприемлемыми» и заявил, что закон требует возврата средств, когда перевозчики отменяют рейсы, если пассажиры не согласны на повторное бронирование.

Дело «Капдевиль против Southwest Airlines Co», Окружной суд США, Восточный округ штата Луизиана, № 22-05590.

Репортаж Джонатана Стемпела в Нью-Йорке; редактирование Ника Зиемински

[Источник](https://www.reuters.com/business/aerospace-defense/southwest-airlines-is-sued-not-providing-refunds-after-meltdown-2023-01-03/)

---

Опубликовано: 2023-01-04T00:10:41+05:00

Обновлено: 2023-01-04T00:10:41+05:00

Авторы: 

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-01-04-na-southwest-airlines-podali-v-sud-za-to-chto-oni-ne-vernuli-dengi-posle-krusheniya-samoleta/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.