Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана разработало Методические рекомендации, которые помогут обезопасить людей с ограниченными возможностями и пожилых людей от обманных действий, таких как социальная инженерия — в Казахстане запустят проект «Вторая рука», сообщает Bizmedia.kz.
Данные рекомендации предназначены для банков, организаций, осуществляющих отдельные виды банковской деятельности, а также микрофинансовых организаций.
Механизм услуги «Вторая рука»
Если назначенный помощник заметит какую-либо подозрительную активность, он может остановить транзакцию при обнаружении мошенничества, предупредив об этом клиента. Только клиент может инициировать подключение к этой услуге, и при получении запроса на отключение от нее кредитные организации должны проверить запрос на предмет возможного мошенничества.
Счета, вклады или карты в личном кабинете можно будет скрыть
Кредитные организации должны предоставлять клиентам возможность решать, раскрывать или нет свою личную информацию в своем личном кабинете или мобильном приложении. Это касается счетов — всех, некоторых или отдельных — а также депозитов и карт. Кроме того, клиентам должна быть предоставлена возможность устанавливать ограничения на определенные параметров операций — включая сумму, количество и список получателей.
Дополнительная информация
В случае обнаружения индикаторов и признаков мошеннических действий со стороны Помощника, кредитной организации настоятельно рекомендуется принять самостоятельные меры по отключению услуги, уведомив об этом клиента.
Финансовые учреждения имеют право прекратить любые операции с клиентами при обнаружении мошеннических действий и поведения, принимая необходимые меры для минимизации потенциальной потери средств своих клиентов.
Заключение
В начале 2023 года Агентство рассмотрит вопрос о внедрении услуги «Вторая рука» с целью сделать ее применение обязательным для кредитных организаций в ближайшем будущем. Кроме того, рассматриваются методы распространения этого инструмента на физических лиц всех слоев населения.
