--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2022-12-12-kuda-obrashhatsya-v-rk-problemy-s-komuslug/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами ![Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/kuda-obrashhatsya-esli-v-kazahstane-problemy-s-komuslugami1.jpg) В Казахстане рассказали, куда обращаться, если есть проблемы с комуслугами. Для этого существует Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ МНЭ РК). Об этом сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: © Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/kuda-obrashhatsya-esli-v-kazahstane-problemy-s-komuslugami1-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/kuda-obrashhatsya-esli-v-kazahstane-problemy-s-komuslugami1.jpg)Фото: © Bizmedia.kz За последние десять месяце КРЕМ МНЭ РК приложила немало усилий для защиты прав и интересов более 2 миллионов потребителей, [пишет](https://www.energyprom.kz/ru/a/monitoring/zashishaem-svoi-prava-v-sfere-kommunalnyh-uslug-kuda-obrashatsya) Energyprom.kz. [![Иллюстрация — Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/snimok-ekrana-2022-12-12-v-09.49.06-1024x568.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/snimok-ekrana-2022-12-12-v-09.49.06-1024x568.png) ## По каким комуслугам можно обращаться? Защита прав потребителей является очень важным вопросом для граждан Казахстана в связи с тем, что люди в определенных секторах имеют право на их защиту и нуждаются в помощи соответствующих регулирующих органов. Комитет по регулированию естественных монополий (КРНМ МНЭ РК) является одним из таких органов. Комитету регулярно приходится сталкиваться со сложными и многогранными аспектами индивидуальных приборов учета, структурами тарифов на электро-, водо-, тепло- и газоснабжение, а также дифференцированными тарифами на коммунальные услуги. Это может включать в себя все - от переговоров по тарифам до составления договоров, а также формулирование технических условий для внедрения. Было отмечено, что общее количество обращений, поступивших в МЭПР КР в период с января по октябрь 2022 года, значительно увеличилось на 36,2% по сравнению с предыдущим годом, всего было подано 4 873 обращения. Из них 2 247 - заявления, 687 - жалобы, 55 - предложения и 1884 обращения иного вида. [![Иллюстрация — Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/snimok-ekrana-2022-12-12-v-09.49.11-1024x454.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/snimok-ekrana-2022-12-12-v-09.49.11-1024x454.png) В 2022 году руководящим органом было рассмотрено в общей сложности 3 129 обращений граждан, что на 19,1% больше по сравнению с количеством обращений, зарегистрированных в предыдущем году. Кроме того, еще 1 568 обращений были перенаправлены в соответствующие ведомства для дальнейшего расследования и принятия мер реагирования. В общей сложности административный орган получил 1 365 ответов, из которых более 1 000 были благоприятными, а 244 - обременительными. КРЕМ МНЭ РК предлагает специализированные услуги и решения вопросов, связанных со многими областями обслуживания недвижимости. Сюда входят вопросы, связанные с системами отопления, водоснабжения, газопровода, освещения, канализации, лифтов, озеленения и благоустройства, телефонной связи и радиосистем. За 10 месяцев текущего года 17,6% обращений казахстанцев касались вопросов газоснабжения, 16,5% - отопления, 12,5% - освещения, 12% - водоснабжения. Кроме того, 30,4% всех этих обращений касались вопросов ЖКХ и бытового обслуживания населения. [![Иллюстрация — Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/333.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/12/333.png) --- Опубликовано: 2022-12-12T03:52:38+05:00 Обновлено: 2022-12-12T03:52:38+05:00 Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/) Рубрики: [Лайфхаки](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/lajfhaki/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2022-12-12-kuda-obrashhatsya-v-rk-problemy-s-komuslug/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.