--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2022-06-17-ipoteka-v-kazahstane-pochemu-prihodit-otkaz/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Ипотека в Казахстане — почему приходит отказ? ![Ипотека в Казахстане - почему приходит отказ? Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/06/11111111111123123213123.jpg) **Казахстанцев очень интересует [ипотека](https://bizmedia.kz/2022/06/17/ipoteka-v-kazahstane-pochemu-prihodit-otkaz/). Всех хотят иметь свое жилье, но многие люди получают отказ без объяснений. Корреспонденту [Bizmedia.kz — новости бизнеса](https://bizmedia.kz/) удалось узнать главные причины, почему вам могут не дать ипотеку.** [![Ипотека в Казахстане - почему приходит отказ? Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/06/11111111111123123213123-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/06/11111111111123123213123.jpg) На [сайте](https://fingramota.kz/ru/news/post/obratnaya-svyaz-otvety-na-chasto-zadavaemye-voprosy-potrebitelej-finansovyh-uslug-v-iyune) «Финграмота» ежемесячно выкладывают ответы на вопросы, которые задают обычные казахстанцы. Среди них корреспондент Bizmedia.kz — новости бизнеса нашел ответ, почему приходит отказ по ипотеке. ``` **Вопрос**: Я недавно подала в разные банки заявки – на получение ипотечного кредита и на льготное автокредитование. Во всех банках получила отказ, но причины мне так и неизвестны. У меня кредитная история не испорчена, налоговой задолженности нет, в реестре должников отсутствую, пенсионные накопления поступают вовремя.  В связи с чем мне отказано в кредитах? ``` ## Ипотека в Казахстане - почему приходит отказ? **Ответ**: Причин, по которым банк отказывает потенциальному клиенту в получении займа, может быть множество. Среди них: [![Приём заявок по женской ипотеке «Умай» остановлен до лета. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/b5c21c1a8ec433df68a5611357a3934a-1024x683.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/b5c21c1a8ec433df68a5611357a3934a-1024x683.jpg)Ипотека в Казахстане - почему приходит отказ? - плохая кредитная история, которая отражает платежную дисциплину клиента. Текущие просрочки по кредитам и даже неоплаченные штрафы или задолженность по алиментам являются самыми распространенными причинами отказа; - отсутствие пенсионных отчислений или их недостаточный уровень – это также может вызвать сомнения о стабильности доходов клиента; - недостоверная информация о себе. Если в кредитной заявке указываются неверные сведения о заемщике, банк может расценить это как попытку мошенничества; - несоответствие требованиям банка. Необходимо внимательно ознакомиться с условиями банка и конкретного кредита, возможно, вы не подходите по какому-либо критерию; - завышенная сумма заявки. Обратите внимание на такой критерий, как общая сумма платежей по всем вашим кредитам. Она не должна превышать 50-60% от ежемесячного заработка. Если был запрошен кредит, обслуживание которого не соответствует вашим текущим финансовым возможностям, то банк может отказать в кредите, пока не будет погашена часть текущих обязательств или не повысится уровень дохода; - низкий балл по результатам скоринга – автоматизированной системы оценки платежеспособности заемщика. Ее результаты не зависят от сотрудников банка и других сторонних факторов. Скоринговая система оценивает не только доход заемщика, но и другие необходимые для выдачи кредита критерии, к примеру, способность заемщика вовремя и добросовестно погашать кредит, стаж работы, семейное положение, наличие детей, сколько раз он получал отказ от кредиторов, может даже оценивать, на какие группы в социальных сетях подписан, и многое другое.   В разных кредитных организациях требования отличаются, и своя система скоринга, параметры которой держатся в строгой тайне от конкурентов и недобросовестных заемщиков. В соответствии со статьей 9 Гражданского Кодекса Республики [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/novosti-kazakhstana/), в случае несогласия с действиями банков, вы вправе обратиться в суд за защитой своих гражданских прав и интересов. [![Женскую ипотеку «Умай» запустят 29 марта в Казахстане. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/03/756304791757294-1024x640.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/03/756304791757294-1024x640.jpg)Ипотека в Казахстане - почему приходит отказ? В свою очередь, обращаем ваше внимание, что ипотека – это большая ответственность. Прежде чем оформлять любой заем, нужно тщательно взвесить все «за» и «против», проанализировав свои финансовые возможности и оценив возможные риски, которые могут возникнуть в будущем. ## Другие вопросы и ответы на них ``` **Вопрос**: Каков размер максимальной ставки, устанавливаемой кредитными организациями на сегодня? Могут ли банки брать за кредит до 60%, а МФО до 200% в год? ``` **Ответ**: В настоящее время по банковским займам, предоставляемым банками, максимальная предельная [годовая эффективная ставка (далее – ГЭСВ)](https://bizmedia.kz/2022/10/17/gevs-godovaya-effektivnaya-stavka-voznagrazhdeniya/) составляет 56 % по беззалоговым банковским займам; 40 % по банковским займам, обеспеченным залогом; 25 % процентов по ипотечным жилищным займам. По микрокредитам, предоставляемым МФО, предельный размер ГЭСВ составляет также 56 %, при этом по микрокредитам до 45 дней и не более 50 месячных расчетных показателей предельное значение вознаграждения составляет не более 25 % от суммы микрокредита. Для ограничения уровня долговой нагрузки Агентством на системной основе проводится работа по снижению предельных ставок вознаграждения по потребительским кредитам. ``` **Вопрос**: Я регулярно проверяю свою кредитную историю. Недавно обнаружил, что в ней указана недостоверная информация. Что мне делать, как ее исправить? ``` **Ответ**: Проверять свой персональный кредитный отчет необходимо регулярно, даже тем, у кого нет кредитов или кто их никогда не брал. Отслеживание своей кредитной истории – это своего рода «страховка» от мошенников. [![Кредит.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/kreditnaya-istoriya-rpp-1024x596.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/kreditnaya-istoriya-rpp-1024x596.jpg) В целях защиты прав потребителей финансовых услуг и улучшения кредитной истории заемщиков в апреле 2022 года [Агентством](https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm?lang=ru) РК по регулированию и развитию финансового рынка совместно с Первым кредитным бюро запущен дистанционный процесс оспаривания информации в кредитной истории. Услуга по оспариванию некорректной информации, отраженной в кредитной истории, предоставляется бесплатно, в режиме онлайн. **Оспорить информацию, содержащуюся в персональном кредитном отчете, можно:** - при обнаружении в кредитной истории текущей просрочки по погашенному платежу; - при наличии задолженности по закрытому договору; - при оформлении на заявителя кредита мошенническим путем; - если в кредитном отчете заявитель увидел запрос на получение кредитной истории организацией, которой он не давал согласие; - при отображении некорректной информации персональных данных; при отсутствии статуса «реабилитирован» по кредитным контрактам, соответствующим требованиям правил реабилитации. Если вы не согласны с какой-либо критичной информацией, содержащейся в персональном кредитном отчете, вы имеете право обратиться  в ПКБ: написать заявление об оспаривании информации (подается через сайт www.fingramota.kz, нужно указать в специальной форме свои данные: [ИИН](https://bizmedia.kz/2022/06/16/kak-proverit-reestr-dolzhnikov-po-iin/) и номер [телефона](https://bizmedia.kz/2022/07/11/posmotrite-na-samyj-dorogoj-telefon-v-mire/)), а также в ГКБ с заявлением об оспаривании информации (форма заявления размещена на сайте ГКБ  https://www.mkb.kz в разделе «Как оспорить информацию»). Для оспаривания информации в кредитной истории на сайте www.fingramota.kz необходимо иметь актуальный персональный кредитный отчет, полученный не позднее чем за 15 дней до даты подачи оспаривания. **Запросить его можно в кредитных бюро:** - в ГКБ – посредством обращения через сайт mkb.kz. Персональный кредитный отчет предоставляется ГКБ бесплатно и без ограничений количества выдаваемых отчетов. - в ПКБ – посредством порталов www.1cb.kz, электронного правительства egov.kz, а также в центрах обслуживания населения (ЦОН) по месту жительства или в отделениях АО «Казпочта». Персональный кредитный отчет предоставляется ПКБ также бесплатно. В соответствии с законодательством гражданин Республики Казахстан имеет право получить свою полную кредитную историю один раз в год бесплатно. **Статус заявления об оспаривании информации в кредитной истории можно отслеживать:** - через корпоративный WhatsApp чат ГКБ: + 7(701) 485 08 34; - в личном кабинете на портале ПКБ. ``` **Вопрос**: Мне часто звонят мошенники. В основном по банковским онлайн-кредитам. Могут позвонить и сказать: «вы подавали кредит через мобильное приложение банка» и т.д. Предусмотрена ли вообще какая-либо возможность для клиентов банков установить статус по желанию клиентов – «заявки на кредиты и онлайн-кредиты не рассматривать»? ``` **Ответ**: На сайте ТОО «Первое кредитное бюро» (далее-ПКБ) функционирует сервис «Стоп кредит (Stop credit)», который является платным. Данный сервис позволяет физическому лицу ограничить доступ к своему кредитному отчету для финансовых организаций. Подписка на сервис дополнительно гарантирует оповещение финансовых организаций о добровольном нежелании субъекта оформлять кредит. [![Как защититься от новых схем мошенников в Казахстане. Bizmedia](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/hacker-6971492_1280-1024x683.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/hacker-6971492_1280-1024x683.jpg) Преимущества подписки: возможность обезопасить себя от кредитных мошенников или в случае вашего долгосрочного отъезда из страны; способ оповещения кредиторов о нежелании субъекта оформлять кредит в любой организации; возможность онлайн блокировки и разблокировки доступа к кредитному отчету. Сервис максимально ограничивает возможность получения кредита, но полностью не гарантирует невыдачу кредита. «Стоп кредит» гарантирует непредоставление кредитного отчета от ПКБ финансовым организациям, в которых на момент подписки у субъекта нет действующего кредита. ``` **Вопрос**: При регистрации номера телефона и привязки его к банковской карте, я столкнулся с проблемой прохождения проверки идентификации при регистрации в банковских мобильных приложениях. Не могу пройти видеопроверку, в программе эта операция проводится с фронтальной камеры телефона, но мое изображение на фронтальной камере получается расплывчатым. Что делать? ``` **Ответ**: Предоставление банками электронных банковских услуг производится в соответствии с процедурами безопасности, установленными внутренними документами банков для защиты от несанкционированного доступа к информации клиентов, составляющих банковскую тайну и для защиты от мошеннических действий со стороны третьих лиц. Согласно Закону о банках, банк – юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, которое в соответствии с Законом о банках правомочно осуществлять банковскую деятельность. Пунктом 16 Правил оказания электронных услуг предусмотрено, что электронные платежные услуги предоставляются физическим лицам с использованием одного из следующих способов идентификации: электронной цифровой подписи, динамической идентификации, биометрической идентификации или уникального идентификатора пользователя и пароля. Биометрическая идентификация – процедура установления личности клиента с целью однозначного подтверждения его прав на получение электронных банковских услуг на основе его физиологических и биологических особенностей. [![Телефон.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/hand-3469618_1280.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/05/hand-3469618_1280.png) Видеоизображение клиента, полученное из сеанса видеоконференции либо с помощью технологии выявления движения интервьюируемого в процессе дистанционной идентификации, банк передает в центр обмена идентификационными данными (ЦОИД), который уже посредством программного обеспечения определяет степень его соответствия по биометрическим показателям с фотоизображением клиента. Таким образом, в случае некорректности вашего изображения могут возникнуть проблемы дистанционной идентификации. Согласно пункту 22-3 Правил оказания электронных услуг, на основании полученного согласия клиента на сбор, обработку, хранение и представление, в том числе при необходимости третьим лицам, его персональных данных, подтвержденного посредством идентификационного средства, банк проводит с клиентом с использованием имеющихся у клиента устройств и (или) иных устройств банка сеанс видеоконференции либо использует технологию выявления движения клиента. Содержательная часть сеанса видеоконференции (перечень контрольных вопросов при их наличии), а также перечень и объемы услуг, оказываемых банками при удаленной идентификации клиентов, устанавливаются банками самостоятельно. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Закона о банках и статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» государственные органы, в том числе и Агентство не вправе вмешиваться в деятельность банка, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. В случае отсутствия у вас технических возможностей получения банковских услуг удаленным способом, вы всегда можете получить их при непосредственном участии в банке. Кроме того, при неудовлетворении в услугах одного банка вы вправе выбрать иной банк и стать его клиентом. При этом, согласно законодательству, отношения между банками и их клиентами осуществляются на основании договоров и понуждение к заключению договора не допускается. После выбора обслуживающего банка и заключения с ним договора, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями обслуживания и оказания электронных банковских услуг. Поэтому внимательно ознакомьтесь с условиями договора перед его подписанием! ``` **Вопрос**: Могу ли я досрочно расторгнуть договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств? ``` **Ответ:**В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон) договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств (далее – Договор) прекращается досрочно в случаях, установленных Гражданским кодексом Республики Казахстан (далее – ГК). [![Жалоба на страховую организацию. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/01/paper-craft-art-of-an-umbrella-1024x649.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/01/paper-craft-art-of-an-umbrella-1024x649.jpg) Пунктом 1 статьи 841 ГК предусмотрено, что, помимо общих оснований прекращения обязательств, договор страхования прекращается досрочно в случаях: 1. когда перестал существовать объект страхования; 2. смерти застрахованного, не являющегося страхователем, когда не произошла его замена; 3. отчуждения страхователем объекта имущественного страхования, если страховщик возражает против замены страхователя, а договором или законодательными актами Республики Казахстан не установлено иное; 4. прекращения в установленном порядке предпринимательской деятельности страхователем, застраховавшим свой предпринимательский риск или гражданско-правовую ответственность, связанную с этой деятельностью; 5. когда возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай; 6. вступления в законную силу решения суда о принудительной ликвидации (о принудительном прекращении деятельности) страховщика, принятия решения уполномоченным государственным органом о лишении лицензии филиала страховой (перестраховочной) организации-нерезидента Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности»; 7. изменения условий и сведений, включенных в страховой полис, оформленный страховщиком в порядке, предусмотренном законодательными актами Республики Казахстан; 8. в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности». В указанных случаях договор считается прекращенным с момента возникновения обстоятельства, предусмотренного в качестве основания для прекращения договора, о чем заинтересованная сторона должна незамедлительно уведомить другую. При этом страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, предусмотренным ГК, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При отказе страхователя от договора, если это не связано с обстоятельствами, указанными в пункте 1 статьи 841 ГК, уплаченные страховщику, страховая премия либо страховые взносы не подлежат возврату, если договором не предусмотрено иное. **Читайте также:** - [Советы, как правильно подготовиться к ипотеке в Казахстане](https://bizmedia.kz/2022/07/21/kak-pravilno-podgotovitsya-k-ipoteke-v-rk/) - [Кредитная история. Как проверить в Казахстане в 2022 году](https://bizmedia.kz/2022/07/14/kreditnaya-istoriya-kak-proverit-v-rk-2022/) - [Нужно ли по закону платить деньги коллекторам в Казахстане](https://bizmedia.kz/2022/05/18/nuzhno-li-platit-dengi-kollektoram-v-rk/) - [Как защититься от новых схем мошенников в Казахстане](https://bizmedia.kz/2022/05/05/kak-zashhititsya-ot-novyh-shem-moshennikov/) - [Может ли кредит исчезнуть сам по себе?](https://bizmedia.kz/2022/04/25/mozhet-li-kredit-ischeznut-sam-po-sebe/) --- Опубликовано: 2022-06-17T10:43:11+05:00 Обновлено: 2022-06-17T10:43:11+05:00 Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/) Рубрики: [Лайфхаки](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/lajfhaki/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2022-06-17-ipoteka-v-kazahstane-pochemu-prihodit-otkaz/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.