--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2022-04-19-operatory-interneta-obmanyvayut-i-lyudej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Куда жаловаться, если у вас плохой интернет в Казахстане? ![Операторы интернета в РК обманывают государство и людей. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/2122.jpg) **Операторы интернета в РК были оштрафованы на 132 миллиона тенге. Мы узнали, куда жаловаться, если у вас плохой интернет в Казахстане, сообщает [Bizmedia.kz - новости бизнеса](https://bizmedia.kz/2022/04/19/operatory-interneta-obmanyvayut-i-lyudej/).** [![Операторы интернета в РК обманывают государство и людей. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/2122-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/2122.jpg) Как [сообщает](https://1tv.kz/glavnye-novosti/) «Первый канал Евразия», на 132 миллиона тенге оштрафовали операторов мобильной связи за год. Проверки показали - компании нарушали условия договора, и вместо высокоскоростного, предоставляли клиентам медленный интернет. Люди, живущие в посёлках близ Нур-Султана, стали замечать, что время от времени у них пропадает мобильный интернет. На экране телефона значок 4G, но даже на страницу в соцсети перейти невозможно. Молчать не стали. [![Операторы интернета в РК обманывают государство и людей. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/social-media-5187243_1280-1-1024x682.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/social-media-5187243_1280-1-1024x682.png) ``` «Жалоба поступила в уполномоченный орган. Мы выезжаем со специализированным оборудованием уже, замеряем все технические параметры качества связи», - говорит Бахтияр Есмагамбетов – начальник службы контроля качества связи государственной радиочастотной службы. ``` Отмечается, что неплохой интернет в столице, но не очень хорошо обстоят дела в сёлах, в отдаленных районах. ``` «Да, в этих случаях мы выезжаем на каждую жалобу. У нас есть подобное оборудование в 14 городах Казахстана и уже каждый в своей области приезжает и проводит замеры», - говорит Есмагамбетов. ``` ## Куда жаловаться, если у вас плохой интернет в Казахстане? Только в прошлом году специалисты провели 562 проверки их основанием стали жалобы, и выявили больше 300 нарушений. В итоге за предоставление некачественных услуг, операторов связи оштрафовали на 132 миллиона тенге. Тут важно можно сколько угодно жаловаться медленный Интернет в соцсетях, но проверку проведут только после официального обращения.  [![Операторы интернета в РК обманывают государство и людей. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/job-5382501_1280-1024x617.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/job-5382501_1280-1024x617.jpg)Куда жаловаться, если у вас плохой интернет в Казахстане? В письменном виде его можно отправить в [министерство](https://www.gov.kz/memleket/entities/mdai) цифрового развития и аэрокосмической промышленности, а в электронном - через информационную систему [E-OTINISH](https://eotinish.kz/). Для этого в списке «Быстрые обращения», выберете графу «Проблемы с интернетом», а затем подпишите с помощью ЭЦП.  «Что скажете, как обстоят дела с интернетом? Средняя скорость на данный момент составляет 8,9 мбит/сек, точные данные дадим уже после обработки. Есть приложение такое SpeedTest, по которому люди могут самостоятельно измерить скорость интернета, вот скажите, насколько это объективные данные? Приложение SpeedTest не совсем объективно, в связи с тем, что сервера могут быть перегружены», - подчеркнул Айбек Алдыназаров – ведущий специалист. ## Как были наказаны операторы интернета в РК Итоги проверки неутешительные - скорость интернета в некоторых районе столицы низкая сразу у трёх операторов связи. В ведомстве уже составили протокол об адм. нарушении и наказали - устранить проблему в срок от 3-х до 6 месяцев.  [![Операторы интернета в РК обманывают государство и людей. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/earth-2254769_1280-1024x630.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2022/04/earth-2254769_1280-1024x630.jpg) ``` «Сумма штрафа на сегодняшний день составляет от 100 до 200 МРП получается. У нас в данный момент идёт работа по повышению этого штрафа, потому что от части операторам иногда выгоднее заплатить штраф, нежели улучшать качество связи, поэтому разработан законопроект по повышению штрафов в 10 раз», - говорит Диас Тулегенов - руководитель управления контроля качества связи комитета телекоммуникаций. ``` Если поправки примут, то за некачественную связь операторам придется платить уже не 300 с лишним тысяч, а минимум 3 млн 63 тысячи тенге. И это уже неплохой стимул, чтобы устранив неполадку, наладить скорость Интернет-соединения. ## Как усилить Wi-Fi сигнал роутера https://www.youtube.com/watch?v=ZVtjs_KnvJ8&ab_channel=BIGGEEK **Читайте также:** - [Интернет в Казахстане стал быстрее на 22%. Анализ](https://bizmedia.kz/2022/08/04/internet-v-rk-stal-bystree-na-22-analiz/) - [С августа в Казахстане подорожает сотовая связь](https://bizmedia.kz/2022/07/27/s-avgusta-v-rk-podorozhaet-sotovaya-svyaz/) - [Казахстан занял 8-е место в мире по дешевизне интернета](https://bizmedia.kz/2022/06/20/rk-zanyal-8-e-mesto-po-deshevizne-interneta/) - [Плохой интернет: в 10 раз увеличат штрафы операторам связи](https://bizmedia.kz/2022/06/10/plohoj-internet-v-10-shtrafy-operatoram/) - [Когда аулы РК подключат к интернету Starlink от Маска](https://bizmedia.kz/2022/05/13/kogda-auly-podklyuchat-k-internetu-starlink/) https://bizmedia.kz/2022/04/13/v-kazahstane-mogut-vyrasti-czeny-na-mobilny/ https://bizmedia.kz/2022/03/09/v-kazahstane-shtrafami-internet-luchshe/ https://bizmedia.kz/2022/01/11/otklyuchenie-interneta-v-kazahstane-obojdyotsya-v-189-millionov-dollarov/ --- Опубликовано: 2022-04-19T06:09:09+05:00 Обновлено: 2022-04-19T06:09:09+05:00 Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2022-04-19-operatory-interneta-obmanyvayut-i-lyudej/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.